鲁中晨报--2023/05/07--时局--有效解决学生家长合理退费诉求

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·	有效解决学生家长合理退费诉求
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2023/05/07

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全国开展校外培训“平安消费”专项行动

有效解决学生家长合理退费诉求

　　本报综合消息　记者5月5日从教育部获悉,为营造良好校外培训消费环境,切实维护学生及家长合法权益,教育部、中国消费者协会近日印发通知,于2023年5月至6月,在全国开展校外培训“平安消费”专项行动。
　　通知提出,通过开展专项行动,进一步遏制校外培训过高收费和过度逐利行为；全面预防“退费难”“卷钱跑路”等问题,有效解决学生家长合理退费诉求；坚决防治无资格资质、无质量保证、无安全保障的学科类隐形变异培训；整体提升学生家长消费保护意识,切实维护让人民群众放心、安心、舒心的校外培训消费环境。
　　专项行动聚焦六项重点任务:一是规范培训收费行为,坚持校外培训公益属性；二是强化校外培训预收费资金监管,守护学生及家长缴费安全；三是加快化解校外培训消费纠纷,有效解决学生及家长合理退费诉求；四是加强校外培训机构安全排查,营造健康安全的消费环境；五是加强消费教育指导,整体提升学生及家长消费保护意识；六是坚决查处各类违规培训行为,有效防治无资格资质、无质量保证、无安全保障的学科类隐形变异培训。

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2023/05/07

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