“分外事”不嫌烦 这名网格员真赞
淄博5月23日讯 “我这前几天生病了,家里正好没人陪诊去看病,就抱着试试看的想法拨打了网格员的电话,结果对方一听立刻就赶过来了……”张店盛安美郡小区的张女士说起几天前生病的经历,不住地夸赞起社区的网格员。
“他们不仅分内的事情做得格外好,就是分外的事情也从不推托,只要是急事难事,他们都会替我们担起来!”近日,家住盛安美郡小区的居民张女士突感身体不适,呕吐数次,因家中只有年迈的老人,无法陪同就医,她第一时间拨打了社区网格员王爱华的电话进行求助。王爱华接到求助电话后,立刻赶往居民家,带着张女士来到了附近的诊所就诊。就诊期间,网格员王爱华在等候就诊间隙不断安抚居民的焦虑情绪。就诊结束后,网格员又将张女士安全送回家中,并交代医嘱及服药方法,将温暖关爱进行到底。
之后,张女士将一面绣有“大爱无疆 关怀备至”的锦旗亲手送给网格员王爱华,以表达对网格员王爱华在工作中心系群众,为群众办实事、解民忧的感激之情。
面对居民的感谢,网格员王爱华说:“我只是做了我力所能及的事情,这么一件微不足道的小事还一直让张女士记着,能得到居民的认可,是对我莫大的鼓舞。”一面锦旗,承载的不仅是居民道不完的感激,更体现了居民对网格员的信任与认可,进一步彰显了社区对居民群众贴心的服务。
大众日报淄博融媒体中心记者 徐晓会
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