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2023/06/16 | |||||
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事事有回音 服务零距离
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刘萍 通讯员 王玲 |
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服务零距离 滨州市城管局做好 投诉建议回访工作 滨州6月15日讯 “我只是反映了一个小问题,没想到回复这么快,更没想到你们还上门回访!”近日,热心市民李女士反馈的城市问题得到了滨州市城管局工作人员的及时反馈和回访,这样的处理结果让李女士很满意。 李女士在新立河主题公园游玩时,发现在黄河五路、新立河东路西北侧的树木上附着一些爬藤植物,担心这些爬藤会对树木的生长造成影响,于是就拨打热线把这个情况反映给了滨州市城市管理局。 接到李女士电话的第二天,业务人员就向她进行了情况反馈,告知爬藤的相关习性,并表示将在今后的工作中落实精细管理理念,将城市的一草一木养护好,为市民提供优美宜居的城市环境。 今年以来,滨州市城管局对所有市民反映的城市管理问题全部建立工作台账,收到问题及时下派处理,认真核查处置；处置完成后,安排相关负责人第一时间将办理结果告知市民,并征求意见建议。截至目前,全市城管投诉热线共收到城市管理问题和意见建议68252件,办结率达100%,群众满意率98.5%。 大众日报淄博融媒体中心记者 刘萍 通讯员 尹树芳 滨城区市西街道办事处 执法中队 治理公路晒粮 确保交通安全 滨州6月15日讯 随着“三夏”来临,占用公路打场晒粮这一顽疾也伴随而至。滨城区市西街道办事处执法中队对占用公路打场晒粮现象开展专项治理,确保交通安全。 中队提前介入,出动宣传车8台次,发放印刷宣传品400余份,在公路沿线悬挂宣传横幅,大力宣传相关法律、法规和在公路上“打场晒粮”的危害性。 中队主动联合镇、街道相关部门及沿路社区、村居负责人,共同研究制定了公路“打场晒粮”专项整治工作方案。对沿线137户村民,挨家挨户下达告知整改通知；对家里劳动力少、粮食多的百姓,执法队员主动帮助其收、搬粮食。 大众日报淄博融媒体中心记者 刘萍 通讯员 王玲
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