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2023/07/11 | |||||
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养狗噪音太扰民 “警格联动”解难题
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赵志斌 刘文思 |
淄博7月10日讯 随着生活水平的日益提高,在居民小区内养狗的居民也越来越多,但小区内豢养宠物的不文明行为也不少,近日,张店车站街道兴东社区网格员赵旻在辖区巡查走访时就遇到了养犬带来的邻里矛盾问题。 位于张店兴东社区辖区天华小区10号楼的居民向网格员反映,该楼一户邻居在阳台下养狗,夜晚狗叫声扰民,有时候狗能叫一夜,周边邻居更是无法入睡,该居民曾找到养狗住户沟通,事情没解决反而发生争吵,希望网格员协调解决。 为切实解决群众诉求,本着矛盾化解“不上交”的原则,网格员赵旻及时联系社区民警前往该居民家中进行调解。因白天家中无人,就通过电话联系,将邻居们的困扰与养狗住户详细说明,并动之以情,晓之以理,对养狗住户进行了政策讲解及耐心的劝导,最终该住户表示可以把狗送走。 随后网格员联系了宠物救助站,因救助站工作人员繁忙,需要当天晚上8点多可以过来把狗接走。于是,网格员赵旻主动加班到晚上9点多,才与社区民警和宠物收养救助站的工作人员一起找到该住户签订弃养协议,并在协商意见同意后,送往宠物救助站。 “特别感谢网格员,没想到事情能处理得这么顺利,网格员硬是凭着一股韧劲儿把问题彻底解决了。”该居民高兴地说,通过民警和网格员的及时调解,矛盾双方当事人关系得以缓和,成功化解了邻里矛盾纠纷。 此次“警格联动”调解养狗扰民的问题处理结果,得到了居民的一致认可与好评。下一步,张店兴东社区网格员们将继续加强“文明养犬”宣传力度,引导居民规范文明养犬行为,共同维护良好的社区生活环境,共同创建和谐社区。 大众日报淄博融媒体中心记者 徐晓会 淄博12345政务服务便民热线 一周通报公布 受理咨询、求助、 投诉等40660件 淄博7月10日讯 今天,淄博12345政务服务便民热线通报一周热线电话受理情况公布。 7月3日至7月9日,淄博12345政务服务便民热线平台共受理咨询、求助、投诉、举报、意见建议40660件。 下一步,12345政务服务热线将继续以解决好市民投诉热点问题为突破口,不断规范办理流程、及时受理、快速办结。 大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思 一周各区县(功能区)热线 事项办结量与一次办结率排名 (7月3日至7月9日)
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