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2023/07/11 | |||||
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上海迪士尼再次陷入舆论旋涡
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这次是因为一把进不了园的“折叠椅” 6月,上海迪士尼因“入园检查搜包太严”遭游客质疑而引发热议；7月8日,一段女游客情绪激动大喊的视频,让上海迪士尼再次陷入舆论旋涡,引发网友热议。 >>网传视频 女子欲带折叠椅进迪士尼 被制止后情绪失控 网上流传的视频里,女游客手拿折叠椅对着过路的工作人员大喊:“打死我,我们家孩子这么小,她等会要坐的。”一旁的小女孩跟在女游客身后。 视频里,还有上海迪士尼乐园客服的回应。客服称:“乐园的规定里面说的,不得携带以下物品入园里面有写,倒数第三个,折叠椅及凳子带不进去。”问为何不能带,其表示不清楚,乐园的规则是这样写的。 记者在“上海迪士尼度假区”微信小程序里查阅到,迪士尼小镇游客须知里称,为确保所有游客都能享有安全愉悦的体验,敬请悉知——不得从事以下活动——倒数第三条“使用折叠椅及凳子”。 对于此条规定,网友们看法不一。有网友说“迪士尼不适合中国宝宝体质”“我的折叠凳就被拦下来了,一个项目站着排队3个钟头”,还有网友说“去就得遵守规则”“迪士尼一天5万多客流,人人携带折叠椅就没有地方走路了”。 >>市民看法 有人觉得可以理解 有人认为不太合理 究竟是“霸王条款”,还是“保障所有游客安全愉悦的游玩体验”?7月9日,记者采访了多位市民,听听他们的看法。 白先生: 实际场景里使用折叠椅意义不大 白先生前不久去过香港迪士尼乐园,买票时须阅读及接受购买条款、乐园及酒店规则。其中,香港迪士尼也规定了“大型三脚架、折叠椅及凳子”不可进入园内。 白先生认为,乐园内本就有休息设施,累了可以坐在公共长椅或露天饮品店的凳子上休息。场景满足了休息需求,折叠椅的使用价值不大。玩项目排队时,队伍两侧都有围栏,能容下折叠椅的实际空间有限。排队路径绕绕弯弯,队伍还在不断移动中,小孩坐折叠椅上容易发生踩踏事故。 “遵守的前提是合理,禁止折叠椅入园的规定和禁止游客带食物的规定是两个性质。园区食物价格高昂,玩了一天消耗体力不得不花钱买吃的,不能带食物入园这条规定我认为不合理。但禁止折叠椅入园,是为了安全愉悦的游客体验。游客发生冲突的话,折叠椅都能当作器具攻击他人。”白先生说。 李女士: 高温天长时间排队可能中暑 应优化排队方案 李女士带娃去过上海迪士尼,假期客流量饱和,几乎每个项目都得排长队。她说,站着排队确实累人,上海迪士尼能不能合理设计,沿着蛇形通道设简易的椅子或者靠背。此外,园区也要考虑优化排队方案,高温天气排长时间的队可能引发中暑,小孩和家长都遭不住。 何女士: 可依据规定推合适的儿童车去 何女士的女儿今年3岁,她建议,带娃出门最好推儿童车。如果视频里的妈妈担心孩子走不动要坐着休息,可以依据迪士尼的规定推合适的儿童车去。 记者注意到,今年6月30日起,上海迪士尼还实行了载具和车辆新规,其中规定儿童推车“1.长度不超过110厘米、宽度不超过80厘米(包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后)；2.为11岁及以下或身高在1.4米及以下的儿童设计并在游园当天供此年龄段或身高段的儿童乘坐的儿童推车(以游园当日的年龄及身高为准)；3.仅可从后方推行”。 >>其他主题乐园 入园须知未明确规定 具体安检要求以现场为准 记者随机查阅了其他主题乐园的入园须知。 北京环球影城入园须知里,没有明确规定不能携带折叠座椅入园,但“基于安全考虑,我们可能拒绝游客将个别包袋、包裹或其他物品带入度假区,并将以适当的方式处理无人看管的物品”。客服人员电话里称,带折叠椅进园还须以现场工作人员判定为准。 厦门方特梦幻王国在购票须知里提及,“方特主题乐园严禁游客携带危险品、易燃易爆物品、危险管制器具等入园(具体安检要求以乐园现场为准)”。 西安乐华恒业欢乐世界入园须知里称,“禁止携带易燃易爆品、管制刀具等危险物品。入园前行李等需要接受安检检查。” 据《华商报》
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