|
|
|
|
||||||
|
2023/07/21 | |||||
|
及时上报、及时协助 避免矛盾激化升级
|
|
徐晓会 通讯员 翟潇 |
解决管道漏水纠纷 网格员“疏通”邻里情 在日常网格工作中,矛盾纠纷是引发居民生活不和谐的重要来源之一,为切实维护居民利益,实现社区和谐,网格员便发挥了自身优势,成为搭建沟通的桥梁、邻里的中间人。 近日,张店区和平街道祥和社区16号楼李女士向社区网格员反映,因楼上下水管道漏水,导致自家整面墙体阴透返潮长毛并散发异味。李女士多次上门协商未果,反映给网格员希望社区出面协调楼上进行维修。 接到反映后,网格员先联系物业一块上门查看具体情况。在社区物业人员反馈无法解决的情况下,社区居委会负责人联系外部专业管道维修人员上门再次查看。待确定好施工方案之后,网格员挨家挨户敲门做工作。最后,同单元住户终于同意出钱维修下水管道,李女士家中问题也就迎刃而解。 小事连大事,小事连民心,此次矛盾纠纷事件,在网格员陈传香及时上报、及时协助中化解,体现了为辖区居民办实事的职责与担当,做到小事不出网格,大事不出社区,及时有效化解矛盾纠纷,避免了邻里纠纷的升级,着力确保网格平安和谐。 大众日报淄博融媒体中心记者 徐晓会 通讯员 翟潇
|
|
|||
| 相关文章： |