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2023/10/27 | |||||
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淄博推行轻微交通事故“视频快处”
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贾亮 通讯员 |
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可远程推送责任认定 在线向保险公司发起事故定损理赔 淄博10月26日讯 自10月下旬开始,淄博公安交警推行全域轻微道路交通事故线上视频快处服务,每天7:00—19:00之间当事人发生轻微交通事故后可以直接通过“交管12123”APP中“事故视频快处”模块进行报警,交警通过视频方式,引导当事人进行线上操作,完成事故信息的采集、身份核对、证据固定等。 视频快处适用情形为: 1.机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故,各方均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的；2.机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的,机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的；3.机动车发生单方事故造成他方财产损失,有物损负责人在现场的。 视频快处不适用情形为: 1.机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；2.机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及危害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的；3.机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；4.驾驶人无有效机动车驾驶证的；5.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；6.驾驶人从事校车业务或者旅客运输,有严重超过额定乘客载客,或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；7.当事人不能自行移动车辆的；8.驾驶人有故意行为的；9.驾驶人逃逸或者离开事故现场的；10.当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的。 视频快处应用流程为: 发生事故时,当事人打开“交管12123”APP点击首页“事故视频快处”模块,进行视频报警。 发生事故时,当事人未下载“交管12123”APP的,民警通过短信平台给当事人手机发送H5短信链接,当事人点进链接后,进行视频报警。 视频接入时,当事人点击“视频报警”按钮后,呼叫等待公安交管部门接警人员接听,接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成,不需要当事人提供纸质材料,处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术,自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场。 撤离现场时,接警人员完成证据固定和信息采集后,“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵。 以短信告知当事人方式,民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果。 可以查看进度,当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。 可以查看定责结果,点击“事故详情”查看定责结果及事故照片。右下角点击“查看电子文书”,即可查看定责电子文书。如对事故责任认定有异议的,可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时,可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。 淄博公安交警提示,使用“事故视频快处”前务必先开启危险报警闪光灯,在事故车后50—100米处摆放三角警示牌,做好现场安全警示,“事故视频快处”完成后立刻撤离现场。 大众日报淄博融媒体中心记者 贾亮 通讯员 白继农刘启磊
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