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2023/11/01 | |||||
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小心有诈
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张培 通讯员 勾钧锋 金沙沙 |
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牢记“四不”原则 远离消费欺诈 1.不要轻信积分到期作废,提醒兑换商品的短信等信息,更不要轻易点击陌生号码发来的所谓“商品兑换链接”“积分商城链接”。 2.不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头。 3.不要未经核验就通过短信息或短信内链接直接进行兑换、消费和充值,对于需要输入验证码、实名认证个人和银行卡、账户密码等操作更要保持警惕。 4.不要通过短信、陌生人私信或即时通讯软件推送内容,添加所谓工作人员、客服人员的私人微信进行交易,也不要相信所谓授权即可操作或远程代为操作。 刷单返利 市民被骗7.5万元 民警抓回20名嫌疑人 淄博10月31日讯 “真是太感谢你们了,没想到钱还能追回来。这面锦旗、这封感谢信请收下吧,还给你们送来了热乎乎的奶茶……” 10月30日下午,辖区居民李女士来到高青县公安局,对民警及时为其家人追回被骗资金7.5万余元表示感谢。 “美丽的高青,因为有你们这群可爱、可敬的人为人民群众保驾护航,我们的生活很踏实。”看着这封饱含深情的感谢信,民警心中泛起丝丝暖意,深感一切的付出都是值得的。民警婉拒送来的奶茶,表示心意领了,群众的信任和认可就是最好的礼物。民警话音刚落,李女士放下东西就匆匆离开。 原来,李女士的家人在玩手机时,被一网名为“kf”的人以刷单返利为由,诈骗7.5万余元,李女士便急匆匆地报了警。接警后,高青县公安局刑侦大队、县城派出所办案民警迅速开展工作。经查,嫌疑人使用QQ号对受害人引流诈骗,然后将注册、收购的账号卖给嫌疑人罗某。确认两名嫌疑人身份后,民警立即赶赴深圳将两人抓获。经大量工作,以罗某为首的“号商”团伙随之浮出水面。民警发挥连续作战精神,细致排查、深入研判,以雷霆之势果断出击,又先后抓获20名犯罪嫌疑人。 因受害人的7.5万余元资金尚未进行转移,冻结成功后,办案民警依法对该资金审查,确定资金流向无误后,便启动资金返回程序,为受害人及时挽回损失。 李女士为表达对民警及时破案的感激之情,这才有了开头的一幕。 警方提示: 1.网络交友需谨慎,对于没见过面的人,尤其是涉及钱财的一定要提高警惕。 2.不要有“贪图小便宜”“轻轻松松赚大钱”的心理,不要轻信所谓的高额回报,不要轻易点击陌生链接。 3.网络刷单本身就是一种违法的行为,任何要求垫资的网络刷单都是诈骗,遇到“刷单”“刷信誉”“刷信用”的网络兼职广告时要提高警惕。 4.遭遇诈骗要立即报警,并将对方的QQ、微信、电话号码、聊天记录等留存提交给警方,以便警方破案。 大众日报淄博融媒体中心记者 任灵芝 通讯员 高文真 陈一丹 红包陷阱 收到莫名快递 扫码差点被骗 淄博10月31日讯 “双十一”来临,许多不法分子盯上了这个机会。近日,淄博高新区四宝山街道万杰路社区的居民收到了一份莫名的快递包裹,邀其扫码领取奖励。经过一系列核实,最终确认,这是诈骗行为,提醒广大消费者,在消费旺季务必保持警醒,守好“钱袋子”。 “我最近没网购,怎么会有快递?”10月26日晚,在好奇心的驱使下,家住万杰路社区火炬花园小区的居民王晓宇,将收到的快递包裹拆开,发现是一个信封,里面装有一张消费促销书和一张“红包卡”。为了保险起见,他将该情况反映给社区网格员梁帅。 10月27日上午,梁帅随即与淄博高新区金融安全工作专班工作人员取得联系,对居民王晓宇收到的莫名快递包裹展开调查。信封表面印有“11.11 2023全球好物节”字样。消费促销书上介绍的大致内容为此次*东电商平台与商家共同合作提供了20亿现金补贴用于线下“双十一”活动,面向全网随即发放金额在8.88元—888.88元的红包,请消费者扫码联系客服,赢取好礼。 金融安全员刮开涂层,看到卡上标注的兑奖金额为28.88元,便用手机扫描二维码,此时手机页面跳转至一个红色页面,提示需再点击“联系客服”兑奖,当按步骤操作后,又出现一个对话框页面,提示领取奖金需输入实名手机号发送的验证码才行。此时,金融安全员感觉手机运行速度变缓,为了安全起见,便果断关掉了页面,并开启手机“杀毒”模式。 根据上述情况,金融安全员将所有物品拍照取证后,便与*东电商平台官方客服取得联系,在将所有证物图片发给客服人员鉴别后,对方确认这不是*东官方组织的有奖促销活动,建议消费者可向包裹承运方极兔快递进行咨询。 对此,极兔快递官方客服表示,以上有效促销活动与极兔快递无关,快递公司仅仅承担物流运输任务,不排除消费者遇到了诈骗行为。 金融安全员随即拨打了快递单上的寄件方电话号码,手机系统显示这是属于广西贵港的联通号段,并提示为“骚扰电话”,拨打过去提示为空号。 随后,金融安全员又将上述情况进行整合,向淄博市反诈中心进行反映,得到的答复是,以上情况基本确定是电信诈骗行为,目前“双十一”到来,广大消费者务必擦亮双眼,保持警醒,切莫贪图利益,上当受骗。 大众日报淄博融媒体中心记者 张培 通讯员 勾钧锋 金沙沙 谁在设局 “积分到期兑换”短信 优惠颇有诱惑力 “您有XX积分未使用,到期将失效,请立即登录积分商城兑换商品……”日前,很多人都曾收到类似短信。不过,这些看起来颇有诱惑力的优惠,实际上很可能是消费陷阱。谁在设局? 蹊跷的积分兑换 “迷迷糊糊接到短信,以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地消费者王女士收到一条短信,说有6580积分即将过期。于是赶忙点击链接,以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。 一周后,王女士收到手表,发现质量非常低劣,且商家拒绝退货。她只好将其扔在一边,至今也未使用过。 王女士的遭遇并非个例。广州消费者赖先生收到商家发来的短信后,使用积分并添加200多元购买了一款手表,商城还承诺酬宾赠送爱奇艺会员。然而付费后,既没有手表发货,更没有爱奇艺会员到账。 此类“积分兑换”短信的套路往往是“广撒网”——商家向海量人群发送带有链接的短信,利用消费者不忍积分过期的心理,诱导其购买劣质品。 “截至10月20日,黑猫投诉平台上2023年涉及‘积分兑换’的相关投诉累计超过4500条,问题集中在商家积分虚假宣传、兑换商品货不对板等问题。”新浪黑猫投诉平台相关负责人介绍,目前32%的投诉暂未得到沟通解决。 “已确认部分商品是假冒产品,还有部分品牌产品属于库存积压多年的产品。”中国消费者协会消费监督部主任张德志说,这是一种带有欺诈性质、误导消费者的行为。 是谁在背后操作? 郑州的陈女士收到一条短信,称其有积分将在月底到期,点击链接进入商城即可兑换。陈女士误以为是移动运营商的积分兑换活动,于是用数千积分并花数百元,“换购”了一款扫地机器人。 “收到后发现,这个扫地机器人外观简陋而且原地打转,根本没有清洁功能。”气愤的陈女士联系商家未获回应,联系运营商方才发现,该商家与运营商没啥关系。 打开陈女士提供的短信链接,记者发现一个名为“淘品优选”的网站。这个网站为淘品优选科技(深圳)有限公司所有。该网站在线商场里物品均以积分加现金的方式销售,在未登录情况下即显示有近万分余额。目前,该网站已无法打开。 该公司法定代表人名下还有淘品严选科技(深圳)有限公司、泉州兑换提醒电子商务有限公司。目前淘品优选、淘品严选这两家公司均处于注销状态。深圳市市场监管局信息显示,两家公司申请材料中无注销原因的说明。 记者以消费者名义致电扫地机器人的制造商。该制造商承认,这款扫地机器人“功能较为基础”,一般不对外销售,仅用作商家积分兑换或公司礼品发放。记者继而在某采购网站上发现,该款扫地机器人“2台起批”,售价120元。 新浪黑猫投诉平台相关负责人透露,平台收到“淘品优选”的投诉已超过60条,均未得到商家回应。 深圳市市场监管局介绍,2021年6月30日至两家公司注销,共有淘品优选、淘品严选的55个投诉举报件,其中投诉件44个,举报件11个。大部分投诉件反映客服回复较慢、无法及时提供售后服务,同时,也对公司发放的积分有所质疑,部分因产品质量问题投诉举报。 “以上关于两家公司的投诉都已办结。注销后以企业名义发送短信行为非我局监管范围。”深圳市市场监管局回应。 中国移动、中国联通、中国电信分别向记者回应,这些消费者反映的兑换网站均与其无关。 多方合力破骗局 专家认为,虚假的积分信息侵害了消费者的知情权、自主选择权,实质上是使用欺骗性或者误导性的手段诱导他人与之交易,违反了消费者权益保护法以及《明码标价和禁止价格欺诈规定》的相关规定。 “这种行为属于虚假宣传诱导消费者,应加强监管和打击。”西南政法大学民商法学院副教授郑志峰认为,市场监管部门应责令这些商家改正,并根据情节给予警告、没收违法所得、罚款等处罚,情节严重的应责令停业整顿、吊销营业执照。 郑志峰表示,如果诱导消费的是假冒伪劣产品,那么商家可能构成生产、销售伪劣产品罪。 一些消费者表示,想投诉时发现企业已经注销。“注销也不能免除公司承担的责任。”郑志峰表示,在法人主体资格已经注销的情况下,仍然以法人的名义继续销售劣质产品,不仅是违约行为,更是欺诈行为,消费者可以请求惩罚性赔偿。从刑法角度出发,行为人可能涉嫌构成合同诈骗罪。 “由于单笔消费额度有的并不大,考虑到维权成本,一些消费者放弃了投诉。但这个现象值得高度关注。中消协提请消费者注意不要点击提醒积分到期的不明链接。”张德志说。 专家建议,消费者遇到通过补差价、结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动,要慎重消费,留心比对商品信息和实际价值；如发现受骗,应向市场监管、公安、网信等部门以及消费者保护组织举报,形成全社会的打击合力。 据新华社
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