临淄区金山镇构建“三位一体”劳动维权平台
“三个走在前”将矛盾化解在一线
“谋划”走在工作前、“预防”走在调解前、“调解”走在激化前……近年来,临淄区金山镇劳动人事争议调解中心通过实行“三个走在前”工作法,实现纠纷调处在萌芽、矛盾化解在一线,努力将矛盾纠纷吸附在基层、化解在萌芽。2020年以来,共受理争议案件2826起,调解成功率93%,涉案金额7696余万元。
金山镇劳动人事争议调解中心建立了三级调解体系,在便民服务大厅设立劳动人事争议综合受理窗口,负责咨询解答、纠纷受理、工作流程告知并收集上级交办件、信访及12345转办件等,做到调解中心“一站收”,实现劳动人事争议“一扇门反映、一窗口汇集、一揽子解决”。
针对金山镇工业项目多的特点,调解中心在工业园区警务站设立调解室,调解员轮值坐班,园区内纠纷就近在“企业门口”解决,相关警情从最初每天20余起下降到不足5起,实现“问题不出园区”。同时,在5个大项目工地设立微型维权点,公示项目信息、调解中心投诉电话,调解员随叫随到、现场办公,打造农民工“岗位旁”的权益保护站,有效避免问题发酵、上行。
为强化源头管控,调解中心每月与司法所联合开展一次“送法进企业”活动,采取“订单式”“靶向式”培训方式,帮助企业理顺“制度关”,对镇域施工队伍实行清单化管理,帮助企业把好队伍“入门关”。
“调解中心工作人员定期到项目工地开展矛盾摸排,对掌握的纠纷第一时间组织调解,对不能调解的复杂疑难纠纷‘一案一专班’,联合公检法司多部门共同化解。同时,金山镇还组织镇域范围内在建项目企业共同出资2000万元,成立农民工工资保障共管账户,有效解决资金周转不灵、恶意拖欠工资等情况。”金山镇劳动争议调解委员会主任刘筱筱说。
金山镇党委委员谭奕表示,金山镇劳动人事争议调解中心坚持调解优先,从律师、专职调解员、企业抽调10人组成“金牌”调解队伍,形成专业调解合力,同时,整合劳动调解、监察、仲裁三大职能,构建“三位一体”劳动维权平台,建立平台人员既是调解员又是兼职监察员、仲裁员的“一岗三员”模式,对调解不成的案件迅速启动监察或仲裁程序,对于复杂案件,在双方当事人达成一致后,除将调解协议置换成仲裁文书外,还借助法庭小程序,与金山法庭法官连线开展线上司法确认,让调解与裁定同步进行,为劳动者维权设上“双保险”。2023年,共完成线上司法确认案件32起。
大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 阎鑫源
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