增开采血窗口、组建专门科室、应用AI技术…… 滨医附院这些项目检测时间缩短了
在春节之后的一段时间里,由于节日病、流感等高发,滨医附院的门诊采血量明显增长,平均日采血量达到了1500人次,比去年同期增长了200余人次。为了进一步优化患者就医体验,滨医附院检验科从多个方面入手,不断提升检测效率。 “我们不仅增开了采血窗口,还通过增加医护人员配置、优化考核机制、借力AI赋能等途径,为患者提供更快捷、更精准的服务。”滨医附院检验科副主任王涛说。
患者采血等待时间 从28分钟缩短到5分钟以内
之前滨医附院的采血等待时间通常为28分钟,排一次队动辄半小时。医院专门购置了自动化采血管理系统,采血管贴码不再需要人工,患者排队时间缩短到10分钟。 “但我们认为,依然有优化的空间。”王涛说,“我们测算了检测人员的平均工作量,如果有人超过平均工作量的10%,就给予一定奖励。”目前,滨医附院门诊的采血等待时间缩短到5分钟以内。 另外,一旦有患者骤增的情况,检验科也会及时调取医护人员,随时补充到采血窗口。目前,检验科共有13个常驻采血窗口,4个备用窗口。“下一步我们计划再增设两到三个窗口,这样预计患者采血等待时间将缩短到3分半到4分钟。”王涛说。
骨髓报告出具时间 从15天缩短为3天
原先,滨医附院只有一名专职负责出具骨髓报告的专家,因为骨髓报告单较为复杂,一般要15天才能出具,患者需要经过长时间的等待。 为了解决这一问题,滨医附院于2023年组建了检验科细胞室,派医生到先进医院学习骨髓细胞学、脱落细胞学等专业知识。“目前,细胞室已经有5名专职人员,只需要3天就能出具骨髓报告。”王涛说,“另外,我们当天就能给临床主管医生进行反馈,为主管医生开展治疗提供依据。” 与此同时,检验科细胞室发挥的另一项重要功能,便是实现了跨科室协作。“临床医生怀疑患者存在肿瘤转移的症状时,细胞室能够发挥检测优势,及时发现异常细胞,为临床医生做出提示。”王涛说,“这样有效提升了诊断疾病的精准度。” 下一步,检验科细胞室计划多参与全院会诊,并为整个黄河三角洲地区提供临床检验技术支持,参与协作会诊。“作为黄河三角洲检验医学专科联盟的发起单位,我们也有义务、有责任承担这项工作。”王涛说。
探索应用AI技术审核标本 节省人力确保精度
所谓检测TAT时间,即检测周转时间(turn-around time),是指临床科室提出检验申请到患者得到检验报告的时间,是衡量一所医院管理水平、检验科室工作效率和质量的标尺。 “原先,我们的血常规检测从提出检验到出具结果,需要70分钟。通过我们换新设备、充分调动工作人员积极性,让这个时间缩短到40分钟。”王涛说,“生化项目原先大约要150分钟,现在也缩短到90分钟以内。” 目前,检验科引进诸多国际一流水平的检测设备,大幅提升检测质效。比如购置了三台血液标本智能分拣机,比起人工分拣,不仅速度更快、节省时间,而且确保了分拣准确率达到100%。仅血液分拣一项,用时就从20分钟缩短到5分钟。 提升检测TAT时间的另一项重要途径,便是探索应用AI技术。“今年1月,我们开始使用自动审核系统,预先设定好审核规则,让机器帮我们进行审核。”王涛说,“不需要进行复检的标本,能够自动审核出结果。这一部分占到了全部审核的60%—70%,大大减少了人工审核量。” 目前,血凝、血常规两个项目的自动审核,已经尝试应用了AI技术,效果非常明显。下一步,检验科还计划将其他项目的检测审核也应用人工智能技术。“我们会把省出来的人力,投入到人工审核环节,确保人工审核更加精准。”王涛说。 大众日报淄博融媒体中心记者 王慧慧 通讯员 张莹莹
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