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2024/07/09 | |||||
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这事得点赞
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徐晓会 通讯员 路盛勋 |
业主介绍家中进水情况。 
网格员在居民家中查看情况。 家中意外“进水”,真烦! 社区协调维修解忧 淄博7月8日讯 几天前的连降暴雨,让家住淄博高新区四宝山街道时代社区时代名都小区苏女士家中意外“进水”,整个厨房陷入一片“汪洋”。面对突发情况,时代社区迅速响应,积极协调永安物业的专业维修人员,对苏女士家中的漏水点进行了详尽而专业的检查,最终找到漏水原因,解决了居民的烦心事。 7月5日,社区网格员张娟接到苏女士反映后,立即协调永安物业的维修人员来到苏女士家现场查看。经排查,维修人员初步判断漏水原因是排水管堵塞所致。针对这一情况,物业维修人员迅速准备了专业工具和设备,开始对堵塞的排水管进行疏通作业。 在疏通过程中,维修人员耐心地向苏女士解释了漏水的原因和维修措施,确保她能够清晰地了解整个维修过程。同时,他们还向苏女士普及了日常维护排水管的小常识,帮助她预防类似问题的再次发生。 经过物业维修人员的专业处理,堵塞的排水管很快得到疏通,漏水问题得到了有效解决。为了确保问题不再复发,维修人员还对周围管道进行了全面检查,确保排水系统正常运行。 7月8日,记者发稿时,再次联系到时代社区,相关工作人员表示,涉及苏女士家漏水处墙面的受损问题,苏女士已向物业公司索赔,物业公司已上报,并考虑动用维修基金为苏女士家的墙面进行修复。 社区无小事,件件总关情。时代社区将一如既往地关注居民的日常生活需求,及时解决居民遇到的各类问题,为社区居民提供更加优质、高效的服务,努力营造舒适、安全、和谐的居住环境。 大众日报淄博融媒体中心记者 康嵩 通讯员 王峰 张玉淑 邻居阳台养鸡,扰民! 网格员沟通促和谐 淄博7月8日讯 在小区圈养家禽,不但会干扰周边邻居,还容易滋生蚊虫、产生异味。近日,淄博市张店区福兴社区调解了一起因家中圈养家禽产生的邻里矛盾。 “我们隔壁单元顶楼的住户在阳台上养鸡,每天天还未亮,公鸡就开始打鸣,导致自己也休息不好,而且最近天热还散发一股异味……希望网格员能够协调解决。” 在接到社区居民孟先生的反映后,网格员立即赶到现场,入户了解情况。 网格员入户后发现在养鸡的老人家阳台的封闭处圈养着几只公鸡,房屋内气味很大。经了解,这些公鸡是该居民的老伴饲养的,“老伴儿前几年因遭遇比较严重的车祸事故,身心受到创伤,就依着他在家养了几只公鸡用来解闷,也是怕扰民,天热时才打开窗户。”老人说。 网格员一边宽慰一边耐心地劝导,宣传禁养方面政策和小区物业管理规定,建议她多从维护小区环境、邻里关系等角度进行换位思考。 经过一番沟通,老人同意和老伴好好说道说道。几天后,老人主动联系网格员,表示目前几只公鸡已经送给乡下亲戚。虽然老伴儿非常不舍,但他也意识到给大家的生活带来了影响,也替他向邻居们道歉。 很快,网格微信群里收到孟先生对处理结果表示非常满意的信息,至此,一场圈养家禽的邻里不愉快妥善化解。 大众日报淄博融媒体中心记者 徐晓会 通讯员 路盛勋
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