记者 荆姝葳
通讯员 刘芳 报道
晨报讯 今年以来,桓台县行政审批服务局紧贴企业发展需求,找准服务发展的切入点,坚持“五个零”服务企业发展和项目建设,最大限度提高行政审批服务效能。截至目前,共计审批企业项目35个,投资7.11亿元。
近日,桓台县行政审批服务局领导班子组织相关业务科室先后到金诚集团、海思堡集团等重点项目现场,开展上门服务、现场办公,将项目审批由“窗口”推进到“一线”,这就是目前开展的走一线“零距离”服务；通过微信公众号、网络媒体等多渠道公开企业开办和项目审批相关政策、流程、服务指南和咨询电话；实施25个市重大项目班子成员联系挂包制度,对项目手续办理提前介入、全程跟踪。
桓台县行政审批服务局建立企业服务QQ群,确定专人24小时在线回复,指导企业通过网上申请、网上办理、快递邮寄等完成项目审批,在特殊时期实行不见面“零跑腿”服务；同时,创新审批方式,对企业开工项目,变“证前”现场审查为“证后”核查。
项目全程帮办代办,让企业“零操心”。对需办理项目审批和生产资质许可的疫情防控重点保障企业,实行特事特办、全程帮办、容缺办理,企业只要具备主要生产条件,产品质量检测合格,便立即先行发放许可证。实施涉企审批事项100%容缺受理,对投资项目能够通过事中事后监管纠正且不会产生严重后果的审批事项,申请企业书面承诺在一定期限内满足行政许可条件的,便先行做出行政许可决定。截至目前,共实施告知承诺服务30余次。
开展绿色通道“零等待”服务。对涉及疫情防控和复工复产的相关业务,开通勘验绿色通道、推行“互联网+视频勘验”等举措,将25个市重大项目和近期集中开工项目纳入审批服务绿色通道,开通重大项目服务专线电话,落实首问负责制,第一时间协调解决项目企业反映的问题。组建VIP服务团队,严格落实重大项目“上门服务全覆盖”,实施专人服务、定点服务、全程服务。
健全完善配套机制“零例外”服务。拟定《2020年全县工业投资项目“1+N”审批制度改革工作要点》,扩大“1+N”审批覆盖面,除涉及危险化学品,以及关系国家安全和生态安全、涉及重大生产力布局、重大公共利益,直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的项目外,将其他所有工业投资项目原则上全部纳入“1+N”审批范围。
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