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2020/05/21 | |||||
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淄川交警打造道路交通事故救助基金为民服务品牌 |
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5年垫付救助基金1074万元惠及260个家庭
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贾亮 |
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记者 贾亮 近年来,淄川交警大队认真贯彻落实省、市道路交通事故救助基金管理工作部署要求,按照规范、高效、便民的原则,率先启动、强力推进救助基金管理工作,将救助基金工作站打造成为民服务的新品牌。 救助基金管理工作自启动以来,5年共计办理道路交通社会救助基金垫付案件266件,垫付救助基金1074余万元,260余个家庭走出了因交通事故导致的致贫、致困窘境,救助基金在为群众救命、救急、救难、救困及维稳方面发挥了重要作用,淄川道路交通事故救助基金工作切实在群众中获得了好口碑,创出了好品牌。 保障工作有力 政策宣传到位 淄博市公安局交警支队部署开展道路交通事故救助工作以来,淄川交警大队高度重视,一方面组织认真学习社会救助基金相关政策规定,在吃透上级政策精神的同时,投资15万元建立高标准救助工作站一处,在淄博市率先建成救助基金工作站,并迅速启动救助工作。 为进一步提升群众知晓率,淄川交警大队采取印制发放交通事故救助基金明白纸,通过广播、电视、报纸、微信等方式深入宣传救助政策,事故处理民警将救助基金政策宣传贯穿事故处理过程,对符合救助政策的交通事故受害人开展“一对一”宣传,扩大了宣传覆盖面,确保了符合救助条件的应救尽救、不漏一人。 强化制度规范 渠道畅通高效 救助基金管理工作开展近5年来,淄川交警大队坚持边开展边规范边完善,不断积累固化经验,加强制度建设,推动救助基金管理工作实现规范高效运行。 淄川交警大队研究制定了救助申请告知制度,制作了救助基金申请告知书,便于当事人(或亲属)及时了解救助规定、申请救助；制定了申请材料审核制度,严格申报材料审核,严格执行救助政策；制定了救助案件档案管理制度,按照“一人一案一档”建立救助案件档案和工作台账,方便查询、监督。 救助基金工作中建立了部门单位联动机制,交警部门与淄川区卫生局、淄川区医院、淄川区中医院和淄矿集团中心医院等部门及医疗单位建立了救助工作联动机制,建立微信群,开通救助救治绿色通道,及时研究解决救助工作中遇到的问题,确保了救助渠道畅通高效。 创新为民举措 叫响救助品牌 救助基金的救助对象绝大多数是因交通事故致伤致残致贫的人员和家庭,急需社会的关爱和帮助,淄川交警大队在严格执行救助政策的同时,想群众之所想,不断创新服务举措,完善工作流程和工作站服务设施,努力将工作站打造成为民服务的新品牌、新亮点。 淄川交警大队在救助基金工作站设立了咨询电话、印制了事故处理民警联系卡,方便群众咨询,避免群众因不了解政策规定错失救助机会和手续不全来回往返；制作了救助基金申请工作流程图在工作站悬挂,并印制成宣传册连同其他宣传材料一并向群众发放,方便了群众办事。 淄川推行救助手续民警代办,为年龄大、文化水平低、亲属不在身边的当事人等特殊救助对象,淄川交警大队同救治医院开展联动,实行由医院出面提出申请,由工作站安排人员给予代办,淄博市公安局交警支队救助基金管理办公室审核直接打款的一条龙服务模式,赢得广泛赞誉。 淄博市救助基金网上审核提报系统启用后,淄川交警大队第一时间落实,在淄博市率先实现救助材料网上审核工作,极大地提高了救助工作效率,受到了当事人的广泛好评。
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