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2020/07/12 | |||||
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把群众放在心上 把心放在群众上
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——记临淄区稷下街道淄江社区党总支书记张苇 |
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任灵芝 |
张苇组织孩子们进行科普体验。 临淄区稷下街道淄江社区位于临淄城区东部,是一处建设中的纯城市社区。辖区占地2000亩,由11个生活小区组成,容纳居民8000余户,25000余人。社区现有直管党员50名、在职党员545名,曾经荣获“全国五四红旗团支部”“全省干事创业好班子”“省级文明社区”等荣誉称号。 2018年8月,罕见的暴雨袭击了临淄。淄江社区位于临淄城区东部,积水成河,辖区几万群众的生命财产受到了严重威胁。危急时刻,一个身影一次次出现在淄江社区174栋楼的342个单元里,现场指挥调度人力物力布防,鞋子跑坏了也全然不知,她就是临淄区稷下街道淄江社区党总支书记、居委会主任张苇。张苇1999年来到临淄区稷下街道办事处,担任过稷下街道办事处安监站副站长、妇联主席、总工会主席、建设办公室副主任等职,2013年12月至今担任稷下街道淄江社区党总支书记、居委会主任。可以说,张苇把青春都奉献给了社区的群众。 主动作为 现场找茬 张苇说:“社区是与群众连接最紧密的,是最能看到群众需求的。”她把淄江社区的日常工作由被动变为主动,实施“现场找茬、天天议事”的工作方法,让群众在困难的时候“找得到人”“说得上话”“交得了心”。张苇带领淄江社区,围绕“把群众放在心上、把心放在群众上”的中心思想,为老年人提供日间照料,为孩子们开办“快乐四点半课堂”,为弱势群体解决生活中的困难,时时刻刻都在关注群众的所需所想。 说到为孩子们开办的“快乐四点半课堂”,张苇感触颇深。在2016年初的一次入户走访时,她了解到有部分居民因工作时间与学校放学时间冲突,无法按时接孩子回家。为了解决这个问题,张苇多方协调,不久,社区纯公益的“快乐四点半课堂”有序开展起来。社区里的孩子们都特别期待放学后来到“快乐四点半课堂”,因为在这里,通过参加手工、书画、音乐戏曲、英语口语、科普体验等课程和活动,孩子们学到了许多课本上学不到的知识。“快乐四点半课堂”给了孩子们更多的陪伴和关爱,也解决了家长们的后顾之忧。社区居民都对张苇的这个创意赞不绝口,“快乐四点半课堂”也因此被评为第十三届淄博邻居节“十佳创意活动”奖。 张苇的创意还体现在“现场找茬、天天议事”工作方法上。今年6月,张苇通过“现场找茬”发现社区北1区的监控系统不完善,北5区的人脸识别系统损坏,为了保证社区居民的出行安全和生活便利,她马上组织班子成员开会议事。经过与业主委员会协商、找厂家协调方案,很快就开始了施工改造。张苇独创的这一工作方法,不但提高了社区的工作效率,更是设身处地解决了居民们的实际问题,赢得了居民的认可和称赞。 在2020年那个特殊的春节,张苇放弃了与家人的团聚,每天工作十七八个小时,坚守在抗击疫情的第一线。由于淄江社区人口较多,防控任务特别重,张苇带领社区党员及5家“双报到”党组织共220名在职党员,共同参与到防控点值守工作中去。对重点管理人员,她坚持主动上门联系,密切关注其身体状况,防止突发状况发生,还不定期走访援助湖北医护人员家属,为他们带去党和政府的关怀。为做好居家隔离群众生活的后勤保障,张苇组织党员及志愿者为居家隔离户提供代办帮办服务,一包汤圆、几斤小米、一盒降压药……只要居民有需求,志愿者们都会以最快的速度把最好的服务送到家门口。累计参与社区志愿服务的志愿者达220余人次,服务居家隔离居民459户。 党建引领 建设幸福淄江 张苇刚来到淄江社区时,这还是一个新建城市社区,一切都需要从头开始。工作起来不怕困难、再硬的骨头也敢啃的她,迅速理清工作思路,从问需于民开始,一步一个脚印地将各项工作逐步开展起来。 张苇带领社区一班人马,按照“实施党建引领,建设幸福淄江”的发展理念,以提升组织力为重点,打造了主动干事、创业有为的好班子,摸索出了以社区党总支为核心、多元共治、网格管理、活动凝心的“多管齐下”工作法。 在她带领下的淄江社区党总支,按照“班子建设好、党员队伍强”的工作思路,不断提升自身战斗力、向心力和凝聚力,增强党总支在社区建设中领导各类组织、主导各项工作、掌控各种资源的能力。 社区党总支还着眼于社区治理体系建设,通过网格化服务、网络化手段,实现社区治理和社会调节、居民自治良性互动。将小区划分成20个网格,打造网络化智能平台,实现了发现问题无死角、传输问题无障碍、解决问题无时差、服务居民零距离的工作目标。 通过这一系列工作的开展,淄江社区逐步构建起以社区党组织为基础、社区网格为脉络、社区党员中心户为支点的区域化党建新格局,形成了辖区老年人得到妥善照料、未成年人得到关爱照顾、居民文化生活得到充分满足的良好局面,大大提升了居民的幸福指数。 推开家门 打开心门 在张苇看来,“无私忘我、为党分忧、为群众解难题”,是一名社区工作者的基本素养,而她也把这一信念,真真切切地落实到了社区的每一项工作中。几年来,她带领团队数不清推开了多少居民家的门,与他们面对面、心贴心地交流,怀着为政府分忧、为社会解难、为居民服务的情感,深入了解居民需求和愿望。对张苇来说,那一扇扇被推开的门背后,是一颗颗期待被关爱的心。 淄江社区是一处新建纯城市社区,75岁以下生活能自理的老人比较多,做好这部分人群的服务尤为重要。经过多番考察评估建设,全省规模最大的社区老年人日间照料中心应运而生,可日接待老人400余人次。社区里的老人不再是年轻人的负担,也不用每天独自在家忍受孤独,每个走进照料中心的老人都能在这里老有所学、老有所为、老有所乐。对个别生活不能自理的老人,张苇积极协调社区卫生服务中心实施医养结合,56张床位完全能够满足这部分老人的需求。自此,辖区老年人的养老问题得到了妥善解决。 在社区工作中,解决小区居民与物业、居民与居民之间发生的纠纷,也是张苇经常需要面对的。每次一有问题发生,不论大事小情,她总是第一时间出现在现场,挨家挨户上门了解情况,协调组织处理。多年来,她调解了数以千计的民事纠纷,换来了千家万户的安宁和社区的和谐,赢得了群众对党和政府的信赖。 有困难找社区、找张苇,已经成了淄江社区居民们的习惯。张苇说,她将继续奋斗在为群众排忧解难的第一线,让群众们每一天都在通往美好生活的道路上阔步向前。
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