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2020/08/27 | |||||
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淄博市水利局局长王龙辉接听12345政务服务热线 |
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用水问题系民生 要确保处理到位
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赵志斌 刘文思 |
淄博市水利局局长王龙辉在接听12345政务服务热线。 通讯员 张震 晨报淄博8月26日讯 今天上午9点至10点,在12345政务服务热线平台,淄博市水利局局长王龙辉接听了市民打来的热线电话。记者在现场看到,市民询问较多的是供水问题。 “请问王局长,我们小区水压很小,怎么解决?” “有时候自来水里面有氯气的味道,是否还能饮用?” 用水问题是关系民生的重要事项。在上午接听热线的过程中,王龙辉一一对市民的提问作出解答。对于市民们反映的自来水压力小的问题,王龙辉进行了记录,并在会上及时进行了安排部署,确保问题及时处理到位。 一名市民询问,他家中的自来水有时会有浑浊的情况,不知能否饮用。王龙辉对此进行了解释:“由于水压大,尤其是早上突然放水,刚流出的自来水可能有气泡,所以看起来是乳白色,过几分钟水就清澈了。”“每天的自来水,我们都经过严格的日检等各类检查,不会对身体有害,市民可以放心饮用。” 上午10点,接话结束后,王龙辉到12345政务服务热线受话大厅就市民诉求办理情况进行了电话回访。 为进一步强化各级、各部门特别是领导干部为民服务意识,切实解决好群众反映强烈的热点、难点问题,淄博市建立区县政府、市政府部门(单位)主要负责人到12345政务服务热线接话、回访机制,实现政府与市民的“直接对话”。 区县政府、市政府部门(单位) 主要负责人接话清单(第6期) 接话领导:淄博市水利局局长王龙辉 1.张店区市民反映,自8月17日开始齐林家园整个小区水压小,影响居民用水,要求解决。 2.高新区市民反映,其是恒大正承世家小区9号楼3楼业主,家中近两个月每天晚上停水,自来水公司告知小区线路老化需要重新施工,但至今未施工,要求尽快施工。 3.高青县市民反映,其为花沟镇永胜村村民,村内定时供水,部分村民用泵抽水,其他居民便无水可用,要求协调正常供水。 4.张店区市民咨询,家中自来水浑浊,有异味,咨询是否可以饮用；如何检测水质。
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