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2020/10/22 | |||||
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实打实地用情用力帮群众解难题
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高青县县长杨新胜上线12345,接听群众诉求。 实打实地用情用力帮群众解难题 淄博10月21日讯 房屋拆迁安置费问题、房产问题、补助金发放问题……今天9:00-10:00,在12345政务服务热线平台,高青县县长杨新胜上线12345,针对百姓的各种诉求杨新胜表示,强化有解思维,拿事当事,实打实地用情、用力,第一时间解决到位,真正让群众满意、让群众放心。 “您提出的拆迁占地补偿款问题,3天内就发放到群众手中,老百姓的利益要坚决维护好。” “对于学府一号小区未交房的情况,县里已协调施工队进驻施工,维护业主权益。” 在今天的12345政务服务热线接听现场,在1个小时的接话时间里,热线电话一个接一个响个不停。杨新胜认真记录市民反映的诉求,对12个热线电话作出有针对性的解答。 民之所望,政之所向。在接听每一个电话后,杨新胜都与部门和镇街道负责人进行简单交流,针对群众反映的身边难事严肃地指出:“百姓的诉求无小事,必须做到件件有落实。”接听完电话后,杨新胜与相关部门和镇办的负责人现场进行了部署。 “群众急什么、愁什么、盼什么是政府工作的努力方向,对群众反映的合理诉求,坚持人民至上的理念,第一时间解决到位。”杨新胜表示,对不合理的诉求也一定换位思考,要同群众坐在一条板凳上,耐心细致地做好群众工作,争取群众最大程度的理解。 接话结束后,杨新胜到12345政务服务热线受话大厅就市民诉求办理情况进行了电话回访。 为进一步强化各级、各部门特别是领导干部为民服务意识,切实解决好群众反映强烈的热点、难点问题,淄博市建立区县政府、市政府部门(单位)主要负责人到12345政务服务热线接话、回访机制,实现政府与市民的“直接对话”。 大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思 区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话清单(第13期) 接话领导:高青县县长杨新胜 1.高青县市民反映,其是黑里寨镇崔泮村村民,其耕地与李拥军的耕地相邻,李拥军在耕地内种植树木,树根过长、树木遮阴等影响其农田作物生长,要求相关部门协调更换相邻耕地。 2.高青县市民反映,其是唐坊镇千乘村村民,2017年3月修建316省道将其房屋拆除,当时承诺7月份建设房屋,每年给村民发放6000元安置费,但至今未建设房屋、村委未再给其批复宅基地,且从未发放安置费,导致其居无定所,要求处理。 3.高青县市民反映,其为田镇街道侯家村村民,在侯家村拆迁改造中,其未同意房屋拆迁改造,但拆迁过程中在没有任何告知的情况下给其断水、断网；拆迁方案明确男孩可正常享受待遇,女儿不享受待遇,其他村民一套房换两套,其二套房才能换两套,认为拆迁方案不合理,要求给予合理解释。 4.高青县市民反映,其是常家镇蓑衣樊村村民,因引黄工程占用村民耕地,2019年占地补偿款只发放一半,2020年未发放,要求尽快发放占地补偿款。 5.高青县市民反映,2018年购买学府壹号1号楼房屋,开发商承诺2019年12月份交房,但2019年6月份停工,至今未交房,要求协调尽快交房。 6.高青县市民反映,其1999年在芦湖街道中心小学任代课教师,2019年10月份该校停发工资,2020年5月份被告知其“自动离职”,工作期间未给其缴纳保险,每个月仅发放285.5元工资,认为不合理,要求协调缴纳保险、及时足额发放工资。 7.高青县市民反映,其父亲是残疾人,1997年办理了残疾证,2008年换了新证,但自2016年以来残疾人补贴一直未发放,要求核实原因并补发。 8.高青县市民反映,其为青城路南侧中行宿舍楼的业主,该小区至今未办理土地使用权证,导致其不能办理不动产权证,无法进行登记过户,要求协调处理。 9.高青县市民反映,前期承包花沟镇曹家村村民的土地,签订了合同并约定合同期2年,但在合同未到期的情况下曹家村委强制流转该土地,认为不合理,要求处理。 10.高青县市民反映,其为县建筑安装总公司瓦工,属于特殊工种,55周岁退休,应于2020年1月5日退休,但现显示其7月才办理的退休,要求给予合理解释。 11.高青县市民反映,其2017年购买碧桂园小区房屋,家中房顶材料质量不达标,墙面出现多处裂纹,地面未处理到位,开发商以各种理由推脱不予维修,要求协调维修。 12.高青县市民反映,其是田镇街道民主街村村民,儿子是计划外生育,户口落在该村,但不享受相应的村民待遇,要求协调享受村民待遇。
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