淄博市医疗保障局高青分局
以问题导向 破解医保服务难题
淄博12月24日讯 近日,淄博市医疗保障局高青分局以精准扶贫为着力点,在高青县开辟了贫困户慢性病鉴定、精神病患者鉴定和医保报销三个绿色通道,坚持目标导向、问题导向,破解了医保服务难题。
对部分群众反映的慢性病待遇问题,该局为筛查出已办理慢性病的建档立卡贫困人员,统一打印了慢性病鉴定信息表,由镇办分发至贫困户扶贫档案袋中,无慢性病的将标注不符合慢性病标准的申请表放入档案袋,做到标识清。
对“两无人员”医保待遇落实难问题,积极与市医保中心、县卫健局、人社局沟通对接,用虚拟账号为40名无户籍人员办理临时社保卡,目前已全部正常享受贫困人口医保待遇。
对于部分村卫生室不能刷卡就医问题。针对村卫生室报销程序问题,该局安排专人进行调研,将医保报销结算系统与卫健部门村医公卫专线进行程序接口和读卡器调试。目前村卫生室刷卡报销率达到100%。
对于部分群众不了解医保报销政策问题,该局将市局统一印发的医保扶贫政策待遇明白纸下发各镇办,在镇卫生院、村卫生室和贫困户家中张贴,让政策上墙,并将住院报销单据放入贫困户档案袋,切实解决医保政策碎片化、群众对医保扶贫政策说不清问题。
大众日报淄博融媒体中心记者 张晓宁 通讯员 孙岩智
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