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2021/01/28
朗读
春运期间赶不上火车、误了飞机怎么办?
火车票能“云改签” 机票可免费退改

李振兴

  淄博1月27日讯 今天,记者从铁路部门获悉,为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。这种便捷的改签方式也被业内称为“云改签”。
  哪些情况下可以改签火车票?“云改签”到底有多方便?记者举例解释一下。比如,有一名乘客购买了9:00从北京西站发车的火车票,但他9:10才起床,如何办理当日车票改签业务?铁路部门解释说,按照以前的规定,该乘客必须赶到北京西站办理改签业务。1月28日起,如果该乘客没赶上车,未使用现金购票且未取出报销凭证,就可以在家里通过12306网站(含手机APP和小程序)自助办理当日车票“云改签”。
  又比如,有乘客购买了23:30淄博火车站回老家的火车票,在没赶上车的情况下,23:59前她还可以改签吗?铁路部门解释说,这种情况也具备改签条件,但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,无法成功办理改签业务。
  如果有乘客使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票,在没赶上车的情况下,他可以在线改签车票吗?铁部门对此解释说,学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。
  民航方面,春节期间机票可免费退改。来自中国明航局的消息,为最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,1月26日,民航局下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
  具体退改规则为:乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
  民航局要求,各航空公司可以根据通知要求,制定具体的实施细则。
  大众日报淄博融媒体中心记者 李振兴


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国家卫健委:
“四级”划定春运出行要求

  新华社北京1月27日电 关于春节出行,国家卫生健康委副主任曾益新27日在国务院联防联控机制新闻发布会上讲解了不同风险等级地区的人员流动要求。
  第一级:高风险地区的人员或者近14天内有高风险地区旅居史的人员,春运期间不流动。
  第二级:原则上中风险地区的人员或者近14天内有中风险地区旅居史的人员,春运期间不流动。
  第三级:低风险地区进口冷链食品从业人员、口岸直接接触进口货物的从业人员、隔离场所的工作人员等重点人群跨省、跨市出行的,以及跨省返回农村地区的返乡人员,应当持有7日内有效的新冠病毒核酸检测阴性结果。
  第四级:低风险地区的其他人员要持健康码“绿码”进行有序流动。
  曾益新介绍,针对春运期间返乡人员核酸检测需求量增加的情况,各地正加紧提升核酸检测能力,积极探索降低核酸检测成本,尽快提高核酸检测的时效性,增加核酸检测的便利性。
  “单管是指一个人一份。如果实行五个人一管,或者十个人一管混检的话,核酸检测能力应该会进一步提高。”曾益新说,截至目前,全国新冠病毒核酸单管检测能力已经超过了1500万份/天。
  他表示,大规模疫苗接种是最经济、最有效的传染病防控措施。当前我国正在按照区分轻重缓急、稳妥有序推进的原则开展疫苗接种。同时,国家正在加强疫苗接种的信息化规范管理,让每一支疫苗都能实现全程可追溯。
  据发布会最新数据显示,全国新冠疫苗接种已达2276.7万剂次。


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