当下市面上几乎所有手机的可用内存都小于标注参数,且差值在越扩越大。这说明手机内存名不副实是业内惯例,更说明手机内存标注需要规范管理。
□ 殷呈悦
明明买的是128G的手机,为何显示只有112G的内存?日前,相声演员岳云鹏的困惑发问冲上热搜,不少网友表示自己早有相同的疑问。据媒体报道,消费者买不到与厂家宣称内存大小相符的手机,是因为系统和预装App会占用手机的部分内存。此外,由于工业端和消费端对于1G的计算方式有所不同,对于标称128G内存的手机而言,消费者能看到的实际容量只有119.2G。
技术领域对1G的换算过程有所折损,原本无可厚非；设备系统会占用一定的空间,也是业内常识。但这两者对用户手机空间的占用比例,商家应该在宣传中加以提示；在购买前获悉实际可用的内存数值,是用户理应享有的知情权。从网友评论来看,认为手机内存名不副实的用户大有人在,说明业内宣传普遍没有尽到提示义务。
更重要的是,换算折损和系统占用,都无法掩盖预装App强制霸占内存的乱象。新手机自带软件越来越多,留给用户使用的实际空间自然缩水。部分手机商一边向预装App的开发者收取费用,一边侵占本属于用户的内存空间,左右了用户的自主选择权。
如果不喜欢手机的自带装置,似乎删除即可,但这恰恰是商家加重无辜用户义务的典型过程。如同用户回复退订推销短信一样,虽然不费事,也不过区区一毛钱,但消费者对于此事无不反感愤怒,因为计较的不是时间精力成本,而是商家为何能堂而皇之地侵犯自己的权益。
有人把手机用户的内存损失,比作住房“公摊面积”,但就算是公摊也该有系数限制,有明文可循。当下市面上几乎所有手机的可用内存都小于标注参数,且差值在越扩越大。这说明手机内存名不副实是业内惯例,更说明手机内存标注需要规范管理。手机价格与内存息息相关,不成文的规则不一定就是不可改变的规则,优化消费环境,需要更多较真的消费者。
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