整治教育培训乱象就得出重拳
“培训课程”不同于普通商品,其“虚构原价”“价格误导”行为所造成的伤害,不是一次性的,而是后续一连串“收割”的开始,给家长们所带来的整体经济负担是巨大的。
□ 然玉
近期,北京市市场监管局针对群众反映强烈的校外教育培训机构组织专项检查,依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为,跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构,被顶格罚款50万元。
长久以来,形形色色的校外培训机构,一步步坐大成为庞大的利益集团,规范校外教培,教育主管部门和市场监管部门义不容辞。顶格处罚四家知名培训机构,正是为了亮明态度、重申规矩。
细读这份通报,我们发现,被罚的四家教培机构,其违法事项都是一样的:利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。毋庸讳言,此类操作在线上交易平台广泛存在,并非“教培产品”所独有的。但,同时需要说明的是,“培训课程”不同于一般的商品,其有自身的特殊性,这种特殊性决定了其价格虚构把戏,更加危险。
首先要明确,教培机构所采取的是典型的“渗透式定价”策略,为了吸引更多学员,针对新客户往往抛出低价,“请君入瓮”之后再高价收割。除此以外,也要看到,教培机构赚钱的核心原理就是千方百计维持较高的“续课率”,要的就是“入坑后就出不来”。凡此种种都决定了,“培训课程”不同于普通商品,其“虚构原价”“价格误导”行为所造成的伤害,不是一次性的,而是后续一连串“收割”的开始——很多家长原想着花几十块、几百块钱让孩子去听听试试,却不知不觉越陷越深。
以虚构原价、误导性的标价,给新客户“初次报价”,可以说就是“挖坑做局”。以此为开端,教培机构给家长们所带来的整体经济负担是巨大的。市场监管部门主动作为、积极亮剑,重拳出击严查重罚教培机构的价格违法行为,无疑是极有必要的。置于义务教育阶段减轻学生课业负担以及校外培训负担这一“双减”的背景下,规范定价、严查欺诈,也是一种至关重要的“减负”。
|
