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2021/06/10 | |||||
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把“为民爱民”工作做到群众心坎里
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赵志斌 刘文思 |
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把“为民爱民”工作做到群众心坎里 淄博6月9日讯 今天上午9点至10点30分,淄博市民政局党组书记、局长杨刚上线12345政务服务热线,接听了市民通过5112345专线打来的12个热线电话。 杨刚表示,针对群众反映的问题,将及时安排工作人员,进一步调查核实相关情况,符合政策的立即落实,不符合政策要求或短期难以解决的做好解释工作。同时,坚持问题导向,对类似问题开展排查整治,举一反三,形成长效机制,努力把“为民爱民”工作做到群众心坎里。 区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话清单(第14期) 接话领导:淄博市民政局党组书记、局长杨刚 1.张店区市民咨询:参战退役人员的丧葬补助金标准及相关补贴政策。 2.张店区市民反映:其为退役军人,现张店区民政局为退役军人办理优惠卡,但未为其办理；其儿子也是退役军人,承诺完成学业后安置,但至今未安置,要求协调处理。 3.市民咨询:其户口在潍坊市,在淄工作,能否在淄博市办理结婚登记。 4.博山区市民反映:其是源泉镇天津湾西村五保户,高龄补贴、低保补贴、每年720元的照护费未发放,要求协调发放。 5.博山区市民反映:其为八陡镇青石关村村民,夫妻双方均无劳动能力,已申请办理低保,被告知不符合条件,要求协调办理。 6.张店区市民咨询:其母亲在淄博市社会福利院入住,因疫情影响,5月下旬起不允许探视,咨询何时可以探视老人。 7.临淄区市民咨询:开办长者食堂的条件及办理流程。 8.张店区市民咨询:其欲在玉皇陵给家中老人购买公墓,需要哪些材料及有无优惠政策。 9.周村区市民咨询:北郊镇孙家村王某梅患小儿麻痹症,进行了膝关节手术,欲申请一次性临时救助,被告知手术自付部分2万元以上才能申请,咨询是否有该规定。 10.张店区市民反映:家中有80岁以上的老人,每月发放高龄补贴,现居委会要求每月发送老人照片确认信息,认为每月发送一次照片过于频繁,建议调整确认信息的频次。 11.桓台县市民求助:其为起凤镇鱼四村的村民,前期办理了低保,之后又被注销低保,现其双眼患疾、妻子生病,希望协调恢复低保待遇。 12.沂源县市民反映:其是鲁村镇曹家庄的村民,咨询如何办理低保。 大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思
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