推行不见面服务和电子化办公
让办事群众减环节少跑腿 临淄应急管理服务效能再升级
淄博8月12日讯 “原本做了来回折腾好几次的打算,结果没想到即来即办,真是省时省心又省力。”近日,临淄某危化品公司管理人员来到临淄行政审批服务中心应急管理局窗口,申请办理危险化学品经营重大危险源备案业务,当场办结后对窗口办事效率赞赏有加。临淄区应急管理局深入推进“放管服”和“一次办好”工作要求,深化行政服务事项改革,通过推行流程再造、容缺受理、执法—监管—许可联动等多种便民利企举措,对重大危险源备案、应急救援备案、现状评价报告备案等事项办结时限再压缩,由5个工作日压缩为即办件,服务提速增效,让办事群众切实感受到了改革的便利。
简化办事流程,减少审批流转环节。临淄区应急管理局制定最多跑一次清单,对于重大危险源备案、应急救援备案等能够现场办理的事项现场办理,需要进行核查的事项,承诺办事时限,限时办结。
实行“容缺预审,承诺补齐”制度。区应急管理局将部分资料、次要条件作为容缺补齐件,关键材料齐全且符合法定形式的审批事项,先预受理,欠缺材料在承诺期内或现场核查时补正,打破了“材料齐全后受理”的传统模式,目前,共计240余家企业享受了该项服务,切实实现了数据多跑腿,群众少跑腿的改革目标。
推行不见面服务和电子化办公。线上线下办事公开,辖区内办事企业可以通过办公网络呈交电子材料,经过工作人员审核后,及时办理,对于申请邮寄办理结果的办事群众,推行免费邮寄业务。
深入推进“无证明城市”建设。对于企业营业执照、主要负责人、安全员管理人员培训合格证明等材料通过数据共享,现场核验能够取得的材料不再向办事群众收取,自推行“无证明城市”建设以来,共计减证明、减材料620余项,实现了让办事群众减环节、减跑动。
加强执法—监管—许可联动。区应急管理局行政审批窗口加强与执法监管科室联动,共享办事企业的生产经营管理现状,对于安全生产信用良好,办理业务中存在困难的企业,靠前服务,跟进协调,精准施策。对于安全生产信用较差的企业,在审批事项中从严把关,倒逼企业主体责任落实,加强安全生产管理。今后,临淄区应急局将持续深化改革,努力打造办事环节最少、服务效率最高、群众和企业获得感最强的服务体验,不断提升群众获得感和满意度。
大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 刘健 吕丽华
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