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2022/02/25 | |||||
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临淄区已完成7处社工站建设 |
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架起“连心桥” 社工站零距离服务群众
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李鸿斐 通讯员 付自华 杨玉延 |
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建设社会工作服务站(简称社工站)是临淄区积极引导社会工作专业力量参与社会救助,满足人民群众多样化、多层次、多方面需要的重要举措。去年以来,临淄区民政局靠前调研、超前谋划、扎实推进,共完成7处镇街道社工站建设,将为民服务真正下沉到基层、落实到一线。 当好为民服务“桥头堡” 社工站建到家门口 资金投入是社工站建设的前提保障。为推动社工站建设工作,临淄区民政局灵活应用社会组织扶持发展资金和“两新”组织党建经费,筹集21万元创投资金,给予7家运营社工站的社会组织每年3万元运营补助,确保社工站建设顺利推进实施。 临淄区民政局本着“因地制宜、低成本建设”的建站原则,积极整合各类办公用房,将社工站或设在党群服务中心,或嵌入社会组织服务(孵化)中心。其中,辛店街道、稷下街道、雪宫街道等社工站均依托社会组织服务(孵化)中心建设；闻韶街道、齐陵街道、金山镇、齐都镇等社工站使用社区办公用房建设,社工站设置在社区既贴近群众,还能靠前服务。 人才队伍是社工站专业运作的基础保障。临淄区通过社区工作者转任社工站工作人员的方式,从2021年新招聘入职的社区工作者中选拔11人充实社工站工作力量,其中10人持有社会工作师资格证书,比例达91%。另一方面,从负责社工站运营的社会组织中选拔具备社会工作实践经验的人员到社工站工作,有力推动和完善了社工与志愿者的高效联动,政府与社会的有效联动,目前,临淄区7处社工站共配备18名工作人员。同时,临淄区民政局还结合临淄区社会组织蓬勃发展的实际,通过公益创投大赛的形式,选取了临淄区义家人社会工作服务中心等7家社会组织负责社工站日常运营,保障了社工站运营有序。 长效常态服务 提升群众幸福感满意度 社工站不仅解决了群众“急难愁盼”问题,还将社会工作专业的理念融入到社区治理中,将社会工作“润滑剂”“减压阀”的作用最大化,提升了基层社会治理能效。 闻韶街道社工站以救助帮扶、老年兴趣文体类服务、儿童综合服务为切入点,成立了“雪莲花开”困难母亲帮扶和“东方音协”合唱团等特色品牌队伍,建站以来已开展“夕阳美”老年服务活动、“青少年假期多元化”等志愿服务300余场。稷下街道社工站志愿者中的律师、心理咨询师、社工组成的“热线大姐”,通过电话回访、实地调研、温情调解、实时帮扶的方法,达到抚平情绪、化解矛盾纠纷、提升群众的获得感幸福感安全感的美好愿景。 临淄区民政局以社工站为枢纽,链接多方社会资源,密切联动街道、社区、社会组织、志愿者队伍等主体,集众智、汇众力,推动政社联动协同。作为社会服务的有益补充,社工站向有需要的人群提供专业化、精准化、个性化服务,有效弥补了政府公共服务的短板与不足,形成“社会协同、公众参与”的多元化社会治理格局。 为推进社工站长效常态管理,临淄区民政局建立“区社工总站督导+专家督导+镇(街道)督导”机制,全程专业督导。同时,开展专业培训,增强社工站高效长效服务效能。 临淄区民政局党组书记、局长王云明表示,今年临淄区将再建成5个社工站,实现镇街全覆盖,靶向结合社会救助、长者食堂和居家养老等全区十件民生实事,全面提升村居社区社会服务品质水平,增强群众的幸福感、获得感,为全面建设新时代社会主义现代化强区注入不竭动力。 大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 付自华 杨玉延
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