“老年特权牌”测出医院温度
王超 孙玲玲
7月12日上午,暴雨如注。这样的天本就出行不方便,如果带着行动不便的老人去医院就诊会更加不方便。但病情不容拖延,开车陪父亲去医院的路上,李先生就在犯愁:他父亲脑梗行动不便,他得从后备厢拖出轮椅,把父亲抱上去,再推着进院就诊。他很担心父亲被大雨淋湿,让本就虚弱的身体雪上加霜。
来到淄博市中心医院西院区门口,当他看到门口大牌子上的温馨提示:载有老人的车辆可由此直达门诊楼门口,李先生发现自己的担心多余了。在工作人员的引导下,他把车径直开到入口处,扫码核验后,由志愿者陪同,推着父亲直接前往科室就诊。
“医院为百姓看病考虑得太贴心、太周到了!”李先生的感受,其实也是众多到该院就医百姓的切身体会。
紧盯百姓诉求,想患者之所想,急患者之所急。近年来,淄博市中心医院聚焦百姓看病中的“急难愁盼”问题,把老百姓装在心里,千方百计解决问题。针对看病就医中的“最后一公里”,出台了一系列便民、利民、惠民新举措,在淄博医疗卫生行业树起一个又一个创新服务标杆。
把百姓装在心中,百姓看病就医之路自然会越来越畅通。作为本市医疗卫生行业的龙头,淄博市中心医院的老年特权通道,看似是为方便老年群体看病就医的小事,实际上是为群众高品质服务的重要组成部分。为人民群众提供高品质全生命周期医养健康服务,就是要办好群众就医问诊各种场景中遇到的一件件小事。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。群众的事再小也是大事。与百姓站在一起,才能把百姓小事当成自己的大事,不断为百姓干好事解难事。
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