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2022/08/11 | |||||
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推动“一事一办”向“未诉先办”转化
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赵志斌 刘文思 张靖怡 |
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推动“一事一办”向“未诉先办”转化 淄博8月10日讯 今天上午9点,淄博市高青县委副书记、县长高原上线12345。在一个半小时的接听时间里,共接听了16个市民通过(0533)5112345打来的热线电话。 接线结束后,高原表示,民之所呼,政之所向,下一步,高青县政府将坚定践行“以人民为中心”的发展思想,牢国树立“群众利益无小事”的观念,接诉即办,限时办结,一抓到底,全面提高政务服务便民热线办理质量。综合运用数字赋能和数据分析等方式,推动工作由“一事一办”向“举一反三”“未诉先办”转化,转作风、提效能、求实效,把事情一件一件地办好,把问题一个一个地解决,让政务服务便民热线成为服务企业群众的“幸福热线”。 区县政府、市政府部门(单位) 主要负责人接话清单(第15期) 接话领导: 高青县委副书记、县长高原 1.高青县市民反映:其是花沟镇花二村村民,2001年与本村村民李某做鸭料赚差价生意,被骗35万元,高青县经侦大队办案民警将诈骗案更改为合同纠纷案并撤案处理,要求进一步处理案件。 2.高青县市民反映:其为二孩家庭,2022年老二划片入实验小学幼儿园,但老大就读于高青县实验中学,两学校距离远,接送不便,求助将老二划至高青县实验中学幼儿园。 3.高青县市民反映:其为高青县高城镇堤西李村村民,前任村书记张某星违法乱纪。2012年及2021年两次南水北调征地,占地补偿无任何公示,每亩地补偿款村民不知情；两次征地测量面积为120亩,但实际占地面积为90亩左右,张某星按照测量面积上报并获得补偿款；2013年张某星以镇政府统一安排为由,村集体出资按照每台500元标准为村民安装机顶盒,但其他村机顶盒都比该村价格便宜；胜利油田在村内打井出入不便,张某星找土铺路,在村东侧的一亩地内进行采土,但胜利油田并没有任何用土记录,要求针对以上情况进行查处。 4.高青县市民反映:青城镇小河沟村垃圾桶未盖,垃圾清理不及时,异味扰民,要求处理。 5.高青县市民反映:7月29日其在高青县4S店购买车辆从网上领取购车消费券,但是系统提示操作失败未领取到消费券,要求核实原因。 6.高青县市民反映:鑫悦园小区地上无停车位,小区外未施划停车位且有抓拍,亲戚朋友来访车辆无处停放,要求解决外来车辆停放问题。 7.高青县市民反映:其2002年在青城镇大北关村从事打井工作,村委拖欠其2.5万余元工资,求助协调尽快发放。 8.高青县市民咨询:高青县购买新建住房的补贴政策。 9.高青县市民反映:其为常家镇说约李村村民,不动产权证未发放,咨询是否可以办理分户。 10.高青县市民反映:芦湖公园存在遛大型犬不牵绳现象,有安全隐患,要求治理。 11.高青县市民建议:芦湖商城内道路由临时物业管理,过往车辆行驶速度快,建议移交交警管理。 12.高青县市民咨询:成立农业合作社的条件以及办理流程。 13.高青县市民反映:其是芦湖小区居民,2022年2月28日家中被盗,已向开发区派出所提供了嫌疑人照片、录像,截至目前未反馈任何情况,要求核实案件进展。 14.高青县市民反映:县城内路灯夜间12点后关闭,市民通行不便；清苑纸业有限公司拖欠其2015年绩效工资,要求协调发放；拖欠全体职工20个月的社保,要求补缴；厂领导班子贪污腐败问题严重,要求查处。 15.高青县市民反映:其1990年5月至1992年8月在扳倒井酒厂干临时工,1992年8月转为计划内工人,现要补1990年5月至1992年8月社保,社保大厅工作人员告知需要提交招工表跟工资表,档案内没有,要求协调补缴社保。 16.高青县市民反映:高城镇杨家庄有村民将原有房屋拆除建二层卫生室,要求核实是否有相关手续。 大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思 见习记者 张靖怡
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