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2022/08/18 | |||||
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对群众诉求迅速核查迅速办理迅速答复
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赵志斌 刘文思 张靖怡 |
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对群众诉求迅速核查迅速办理迅速答复 淄博8月17日讯 今天上午9点,淄博市水利局党组书记、局长于亦恩上线12345。在一个半小时的接听时间里,共接听了8个市民通过(0533)5112345打来的热线电话。 接线结束后,于亦恩表示,12345政务服务热线是“送上门”的群众工作。对这次上线中群众提出的相关诉求和问题线索,将迅速核查、迅速办理、迅速答复,扎实高效推动问题解决到位,确保件件有着落、事事有回音。同时,就城乡供水保障、水旱灾害防御、河湖水库管理等密切关系群众切身利益的重点领域,聚焦群众“急难愁盼”问题,持续深入查改短板弱项,着力做好矛盾问题常态化长效化摸排化解工作,不断提高水利政务服务品质。 区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话清单(第16期) 接话领导: 市水利局党组书记、局长于亦恩 1.周村区市民反映:南太和小区23号楼水压很小,影响居民正常生活,要求提高水压。 2.临淄区市民咨询:其将水卡费用全部充入原水表中,更换水表后能否将原水表费用转至新水表。 3.淄川区市民反映:其是太河镇双井村村民,2019年“利奇马”台风引起的洪水将其房屋大堰冲塌,存在安全隐患,要求协调解决。 4.张店区市民咨询:东城华府小区居民向物业缴纳水费,自来水月公摊费用高,业主负担重,咨询是否有解决方案。 5.周村区市民反映:阳光花园小区C区水压小,导致燃气热水器无水压无法使用,要求协调解决；咨询什么时间启用黄河水作为供水水源。 6.张店区市民反映:凯瑞安园41号楼2单元水压较小,影响居民生活,要求提高水压。 7.淄川区市民建议:太河水库水面上有较多树枝、垃圾,建议清理。 8.张店区市民建议:8月15日五里桥社区突发停水,建议供水单位在停水前提前告知业主,做好储水准备。 大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思 见习记者 张靖怡
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