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2022/08/30 | |||||
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高青县田镇街道国井社区: |
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“红色物业”激发老旧小区治理“新引擎”
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国井社区开展“美丽家园周周见”志愿服务活动。 国井社区现有36个小区,其中25个为老旧小区,17个老旧小区没有物业管理,受制于土地空间紧缺、基础设施薄弱、公共服务滞后、历史遗留问题复杂等因素,老旧小区的综合治理和生活品质提升面临诸多困难。 面对种种不利因素,国井社区以网格化为基础,以“公益+志愿”服务为载体,秉承“红色物业公益为民,党建引领项目运作”的服务理念,通过整合资源,改进服务方式,成立“红益家”公益性社会服务组织,组织社区党员、网格员、志愿者、“双报到”单位、共建企业和物业服务企业,持续为居民提供卫生清理、裸露土地整治、关心孤寡老人、走访留守儿童、公共基础设施更换、代送物品服务、家政服务等细致入微的志愿服务活动,逐步探索出一条老旧小区红色性、公益性、服务性的社区志愿服务新路径,从而搭建起人人共建、人人共治、人人共享的社区治理体系。 在制度建设上,国井社区通过“完善体系—建章立制—征集民意—形成需求清单和服务菜单—设立岗位—认领岗位—开展活动”的形式,依托“红益家”公益性物业服务组织,形成了全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区网格管理服务长效机制。 为充分了解和掌握居民所急所需所盼问题,国井社区通过入户走访、微信群聊等方式,广泛征求居民意见建议,建立居民需求清单,量身定制服务菜单,细化服务项目,制定多项制度举措,并协调多部门开展“一期一会”,对基层治理中需要协调解决的大事、关系民生福祉的实事、居民无力解决的难事进行共议共商,持续推动基层治理水平提档升级。 针对老旧小区管理的“盲区”,国井社区创新设置了多个“红益家”爱心公益岗位,要求党员和志愿者们根据自己的特长认领岗位,同时还鼓励“双报到”单位和物业服务企业签订“互助”模式的老旧小区服务协议。 针对老旧小区不同群体的需求,国井社区创新推出“新带老”帮扶机制,要求新建小区的专业物业服务企业与老旧小区进行结对,共同组建“红益家”志愿服务队,常态化开展社情民意联排、困难家庭联帮、邻里互助联动、政策法规联宣、环境卫生联治等党建项目联建活动,实现了居民受益与增强服务的双向良性循环。 自2020年1月成立“红益家”公益性社会服务组织以来,国井社区整合资源,以片带面,进老旧小区开展志愿服务活动300余次,其中,“美丽家园周周见”城乡环境大整治活动114次,消除老旧小区安全隐患64处,调解居民矛盾纠纷700余次,更换公共部位基础设施60余次,走访看望独居、留守儿童32次。 接下来,国井社区将充分发挥“红益家”公益性社会服务组织作用,制度化规范化推进老旧小区改造,结合区域特点,由单个小区改造向集中连片改造纵深推进,逐步过渡成由专业化物业服务企业进行市场化管理的新型小区,力争对辖区内老旧小区实现专业化物业服务全覆盖,积极推进党建引领下的老旧小区“红色物业”长效管理。 大众日报淄博融媒体中心记者 李振兴 通讯员 张帅 ■ 记者手记 小投入解决大问题 党建擎起新高青 城市发展是一个有序迭代的过程,这直观地体现在城市主城区改造上。 对于一个农业县而言,主城区的意义更加特殊,它承载着全县农民对美好生活的向往。 作为高青主城,田镇街道在发展初期为高青人民擘画了城市生活的美好蓝图,但随着工业城市的迅速崛起,高青也逐渐陷入了发展动力不足的困境。 城市建设缺资金,生活品质要提升,两难之际,高青县以“有解思维”破解发展瓶颈,充分发挥党建引领作用,在联系群众、服务群众、动员群众上下功夫,通过深化“一网三联”,创新打造“四联八岗”模式,着力构建“共建共治共享”的乡村治理体系,全面提升基层社会治理水平。 在党建引领下,田镇街道全体党员干部实现了认知迭代,充分调动脑力、脚力、眼力、嘴力“四力”,以耐心、信心、决心、责任心“四心”为市民谋福祉,通过“红色物业”解决了老旧小区难题,以最小的投入解决了最大的民生问题。 大众日报淄博融媒体中心记者 李振兴
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