淄博发布行政指导意见书
禁止“虚假打折”“虚假标价”
淄博11月9日讯 禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销,重点规制假人气、假优惠、假商品等直播乱象……“双11”临近,11月8日,淄博市市场监管局向淄博市网络交易经营者发布十条行政指导意见书(下称“意见”)。
意见明确,规范网络集中促销行为,禁止虚假宣传和发布违法广告,严格禁止不正当竞争行为。促销规则方面,要公开透明、通俗易懂,严格执行明码标价规定,加强促销方案的事前审查,不玩“促销套路”,促销规则简单明了。禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。
禁止虚假宣传方面,加大平台内部广告审核力度,杜绝虚假宣传、低俗广告。加强对直播促销行为的管理力度,重点规制假人气、假优惠、假商品等直播乱象。禁止不正当竞争行为方面,不得强制入驻商户“二选一”。不得存在“虚拟中奖”“内定中奖”等虚假促销行为。不得通过虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为提高虚假销量,不得发布不实的直播带货“战报”,虚增流量。
销售假冒伪劣商品,销售禁限售商品,非法出售野生动植物及其制品……意见对上述行为严厉禁止。对通过网络销售的商品或提供的服务,要保证其符合人身、财产安全等要求。严格执行问题商品处置规则,加强知识产权保护。加强信息发布审核和实时巡查,及时下架“专供”“特供”商品、窃听窃照设备、非法手机信号放大器、非法定位器以及各类重大活动相关的“纪念币”“纪念章”等违法违规产品。禁止出售违法猎捕工具。禁止为非法出售野生动物或者禁止使用的猎捕工具发布广告。
同时,加强过度包装商品管控。围绕《限制商品过度包装要求—食品和化妆品》国家标准第1号修改单等相关要求和法律法规,组织合规培训和教育引导,严格执行国家强制性标准,推动开发使用简约适度、绿色低碳的包装设计。
在备受关注的食品安全监管上,要依法取得食品经营许可或备案,完善食品安全管理制度,严格履行进货查验、索证索票、定期自查、贮存运输等食品安全要求。杜绝销售过期食品、假冒伪劣食品、含金银箔粉食品、非法添加食品等行为,落实食品安全主体责任。
意见明确,淄博市网络交易经营者主动依法履行主体资质、交易规则等信息公示义务,全面推行“亮照(营业执照)、亮证(许可证)、亮规(交易规则)、亮标(证照链接标识)”。要及时化解网络交易纠纷。建立便捷、高效的投诉受理、处理和反馈机制,对消费者的合理诉求不得推诿拖延。严格遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定,确保消费者买得放心、买得安心、买得舒心。
大众日报淄博融媒体中心记者 刘文思 通讯员 郑青华
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