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2022/12/15 | |||||
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“未来之城”对幸福的新注脚
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孙良栋 蒲泫奇 通讯员 陈晓艳 |
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对一个城市而言,幸福就是街头巷尾的车水马龙,幸福就是老百姓脸上时刻洋溢的笑容,幸福更是那夜晚温暖如春的万家灯火。 加强民生服务保障,提升社会基层治理水平,淄博经济开发区(以下简称“淄博经开区”),通过一件件民生小事、民生实事的落地落实,不断为老百姓的幸福生活加码,不断为“幸福”注入新的阐释,让这座“未来之城”成为“幸福之城”。 他们说: “幸福就是 养老吃饭不花钱!” 养老是一篇大文章,也是淄博经开区必须面对的大问题。“未来之城”并非空有其名,养老配套如何布局,建设什么样模式的养老机构,引领经济的产业发展,淄博经开区都在提前考虑。 衣食住行,皆有颐养,推进养老服务高质量发展,这是淄博经开区对辖区内5.8万老年人的庄重承诺。 “每天的饭菜都不重样,而且很对我们的口味,现在不用花一分钱就能吃饱、吃好,这个食堂办得真不错。” “年纪大了,有时候锅碗瓢盆拿不动,做饭很困难,能在村里吃上热乎饭真是好。” 日前,淄博经开区沣水镇张二村长者食堂内饭菜飘香,众多80岁以上高龄的老年人一边唠着家常,一边享用着色香味美的午餐,幸福满足的笑容一直洋溢在脸上。 沣水镇做过这样一个统计:全镇常住人口3.2万余人,60岁以上8000余人,80岁以上1200余人,老年人占比达到25%。让老人吃上一口热乎饭成为镇党委政府的“挂心事”。 “今年来,沣水镇积极破解老龄化进程中农村老年人做饭难题,将长者食堂建设作为沣水镇重要的民生工程来抓,积极推动建设17处长者食堂,实施‘全域建设长者食堂’民生项目,并在此基础上努力探索适合沣水实际的农村养老新模式。”沣水镇党委书记张光敏说。 小食堂解决养老大问题。如今,长者食堂已在沣水镇遍地开花,各式养老服务也已在淄博经开区温暖着老人们。 “我们正在与淄博市规划信息中心对接,筹备编制养老服务设施建设专项规划；朝阳社区、宇峰社区、五公里、盛世康城、陶瓷城社区等城市日间照料中心正在装修建设中；宋家养老院即将完工,南定敬老院完成提升改造。”淄博经开区工委委员、管委会副主任梁金华说,社区养老服务,设施配建先行。目前淄博经开区共有10家养老机构、5家社区日间照料中心、37家农村幸福院和22家长者食堂,3处镇级综合养老服务中心。 就在今年5月份,淄博市首家长者洗衣房落地淄博经开区傅家镇耿家村,全村200多位70岁以上的老年人洗衣问题有了着落。 而在高标准推进居家和社区基本养老服务提升行动项目中,淄博经开区以老年人需求为导向,建立居家上门服务长效机制,引导专业照料护理服务向家庭辐射延伸,按照每户2000元标准,“一户一策”为半失能、失能经济困难老年人进行适老化和智能化改造,满足经济困难失能、半失能老年人养老服务需求,目前已完成225户信息化、适老化改造建设任务。此外,淄博经开区按照每月226元的标准对60周岁以上的半失能、失能老年人提供助餐、助医、助洁、助浴、助急、助行“六助”居家上门服务,兜底养老长效服务。 “未来之城”养老就要事无巨细。 未来,淄博经开区将继续加强社区养老服务设施配建,加快7个社区养老服务设施建设进度,全力打造“15分钟养老服务生活圈”。同时,积极探索“中央厨房+配餐点”“长者食堂+就餐服务点”等模式,提升居家养老床位服务质量,加快推进全区养老服务全覆盖、服务标准大提升。 他们说: “幸福就是 残疾人也能正常就业!” 除了老年人的晚年幸福生活,淄博经开区还更加关注另一个特殊群体——残疾人。 一个残疾人背后就是一个为其康复而不懈努力的家庭,帮助残疾人回归正常生活,就是帮助一个家庭重拾幸福生活的信心。 就业岗位对残疾人意味着什么?淄博经开区比任何人都清楚。 11月,初冬的清晨透着冷意,而30岁的陈琪龙却浑身“热血沸腾”,早上8点,他准时来到了南定镇漫泗河村的後乐如康家园助残服务中心,开始了崭新一天的工作。 这份工作让下肢残疾的陈琪龙格外珍惜。 “自从出意外之后,每天在家里浑浑噩噩,生活都失去了希望,家人还为我担心。”陈琪龙告诉记者,就在今年9月,当地残联告诉他,漫泗河村的後乐如康家园助残服务中心即将投入使用,那里不仅有供残疾人康复训练使用的设施,还有适合他就业的岗位,这让他兴奋得一夜没睡。 9月21日,後乐如康家园助残服务中心投入使用,也就是这一天,陈琪龙和其他4名残疾人正式上岗,他的工作是组装残疾人辅助器具。 重燃生活的热情,实现自我的价值,以前那个开朗的大男孩又回到了家人眼前。而陈琪龙只是淄博经开区大力促进残疾人就业的一个缩影。 “今年以来,淄博经开区大力推动‘如康家园’建设,以帮助残疾人回归正常生活,我们依托基层公共服务设施建设集日间照料、辅助性就业、社区康复、心理咨询、技能培训、交流互助等功能于一体的综合性服务机构,采用‘平台+服务’的形式,汇集政府、企事业单位、社会组织等多方资源,为残疾人提供常态化的基本服务。”南部生态产业新城发展中心民生保障事业部主任王猛介绍。 9月底,淄博经开区在全市率先实现如康家园全覆盖。近2个月的时间里,不断有残疾人走上适合自己的就业岗位,遍地开花的如康家园帮助残疾人重新树立起生活的信心和勇气,形成了“托养一个人、幸福一家人、解放一群人”的托养格局。 聚焦残疾人急难愁盼问题,聚力攻坚克难,促进残疾人事业高质量发展,这座“未来之城”正在竭尽所能打造一个残疾人生活的“家”。 淄博经开区不断完善残疾人基本保障服务,全区共有619名残疾人享受困难残疾人生活补贴,2078名残疾人享受重度残疾人护理补贴,4216名残疾人拥有人身意外保险,符合条件的80名智力、精神和重度肢体残疾人享受到居家托养服务。同时,淄博经开区积极开展残疾人精准康复工作,将0—17周岁有康复需求的残疾儿童全部纳入救助范围,为109名残疾儿童提供康复救助服务,为256名残疾人发放辅助器具,为100户残疾人家庭进行无障碍改造,为全区220名精神残疾人提供服药、住院救助服务。 今年以来,淄博经开区还为2000余名困难群众购买齐惠保,为困难家庭带去实实在在的守护与保障,所有投保工作均已在11月24日前办理完结。 一点一滴的关怀,汇聚成城市的温度,烘托着每一个在此生活的人,热情生活之下,“未来之城”亦是“幸福之城”。 他们说: “幸福就是 拍个照片便能 解决小区问题!” “用这个社区小程序,无论大事小情,只要随手一拍,问题就能直接反馈到居委会,处置情况实时更新,大大提高了我们的工作效率。”在淄博经开区傅家镇盛世康城社区,网格员向记者展示了智慧社区网格化管理服务平台。 盛世康城社区现有居住小区11个,常住人口1.4万余人,目前有8家物业公司为社区居民提供服务,管理难度之大可想而知。 面对纷繁复杂的社区管理,淄博经开区推进信息技术与社会民生的深度融合,建设智慧社区,为基层社区治理注智赋能,着力提升基层社区治理能力。从进小区开始一直到家门口,无论是小区井盖破损,还是车辆违停,这个智慧社区网格化管理服务平台都能实现便民服务“一键直达”、居民诉求“一办到底”、办理成效“一键反馈”。 通过“盛世康城社区便民通”微信小程序,社区与居民架起沟通的“数字桥梁”,社区通过在APP上设置的“便民事项”“社区通知”“警民共建”“社区风采”等专栏,及时将居民关心关注的政策通知、办事流程、工作动态等信息及时公布,今年已累计发布政策通知类信息127条,涉及具体民生实事100余项。居民又可以通过小程序“随手拍”,实时拍摄上传消防安全隐患、环境卫生丑点、民生服务短板等问题线索,让居民成为社区安全隐患排查员、事件处理协调员、服务满意监督员,有效增强了群众监督的时效性和互动性,也大大提升了社区和物业工作效率,实现了基层治理和社区服务的正向激励和良性循环。 而社区的网格员能够及时对平台信息进行实时监管、动态更新,将日常巡查发现的问题描述、图片、位置等详细信息上传至平台,确保平台数据准确有效,保障民生问题“第一时间发现、第一时间处置、第一时间化解”。到今年10月份,网格员累计更新人员信息700余条,上报各类民生问题200余条,问题处置率达100%。 “现在跟居委会反映解决小区里的问题,就像发个朋友圈那么容易。”盛世康城社区居民纷纷表示。 另一边,沣水镇则探索出了“一网统管”治理新模式,运用“数字化”手段赋能基层社会治理,打造了“1+1+1”数字沣水大数据管理平台。用1张辖区42平方公里二维地图,全方位展示辖区村庄、路网、企业等各项基本信息。用1张链接区、镇、村三级的“智慧网”,接入农业、安全环保、“秀美沣水”公众号,手机APP等领域站点,实现“一网统管”,形成委办之间的联办、协办的横向协同管理,形成网上流转与线下办理同步操作的立体管理模式。用1个中心平台搭建基层党建、三资管理、安全环保、社会化管理等8个信息管理子平台,初步实现部门信息横向联系、上下信息纵向互通,有效解决信息“孤岛”的问题,最终形成集信息收集、问题受理、行动调度、人员管理为一体的基层治理“智慧大脑”。通过精准的大数据分析,对问题进行归纳、分类,充分了解群众需求“痛点”,抓住社会治理的“盲点”,使基层服务变“群众跑路”为“信息跑路”,变“被动服务”为“主动服务”,有效释放“数据”红利。 当一节节标着“幸福”字样的“生活车厢”,在淄博经开区组成“快车”加速出发,“未来之城”的模样便清晰地浮现在眼前。 大众日报淄博融媒体中心记者 孙良栋 蒲泫奇 通讯员 陈晓艳
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