第03版:淄博
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· 花山梅花开
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2023/02/02
朗读
周村区副区长耿峰上线12345
牵头督办投诉事项 研究解决疑难问题

赵志斌 刘文思 吴昊成

  耿峰上线12345。

  淄博2月1日讯 今天上午,淄博市周村区副区长耿峰上线12345。在一个半小时的接听时间里,共接听了17个市民通过0533—5112345打来的热线电话。
  接线结束后,耿峰表示,将全力抓好12345政务服务热线工作,专门牵头督办投诉事项,研究解决疑难问题,持续提高投诉事项一次办结率和群众满意度,切实把这些送上门的群众工作做到位。同时,树牢群众利益无小事理念,完善想到、走到、看到、问到、解决到“五到”关心关爱机制,采取多种形式,主动收集社情民意,进一步优化办事流程、改进工作作风,全力提升人民群众的认同感、幸福感、获得感和满意度。

区县政府、市政府部门(单位)
主要负责人接话清单(第1期)
接话领导:周村区委常委、
副区长 耿峰

  1.周村区市民反映:和平花园小区9号楼冬季供暖期间家中温度未超过18℃,今年春节期间只有13℃—14℃,要求室温达标,若还不能达标,要求退费。
  2.周村区市民反映:2018年购买新能源汽车,2020年申请峰谷电价电表,供电公司答复其居住的朝阳馨居属老旧小区不予安装,要求协调安装峰谷电价电表。
  3.周村区市民反映:柳园路融创·滨江壹号16号楼应于2022年12月交房,目前一直停工,咨询开工时间,协调尽快交房。
  4.周村区市民反映:其配偶符合淄博市人才金政50条政策,2022年10月份申请由外地事业编调回淄博工作,相关材料市委编办已审核通过并转到周村区医院,周村区医院至今未办理,要求协调尽快入职。
  5.周村区市民反映:柳园路大学城园区水晶城周围每天下午商贩占道经营,影响出行,要求清理。
  6.周村区市民反映:其是原嘉周热电厂职工,单位破产后,从旭能热电厂办理特殊工种退休,因旭能热电厂代码问题,30多名职工无法在人社系统录入特殊工种,要求协调办理特殊工种。
  7.周村区市民咨询:其2020年毕业参加工作,签订劳务派遣合同,享受淄博市人才金政生活补贴,咨询何时出台劳务派遣合同补贴细则以便可以申请购房补贴。
  8.周村区市民反映:活力城附近商铺使用高音喇叭宣传,中午噪音扰民严重,要求查处。
  9.周村区市民反映:清馨斋为7层沿街住房,北侧外墙墙体脱落严重,雨季经常掉落石块,存在安全隐患,要求尽快修整。
  10.周村区市民反映:碧桂园翡翠世家2期南门沿街房楼道灯不亮、消防设施漏水、吊顶有缺口、墙面和瓷砖不平,要求尽快修缮。
  11.周村区市民反映:恒星启程应于2022年6月交房,至今一直停工,要求尽快交房;古商城南门沿街房附近小广场的起落杆一直处于开放状态,导致乱停车严重,小区门口被堵,影响居民正常出入,要求整治。
  12.周村区市民反映:桃园小区2013年交房时开发商统一收取600余元电视费,其从未使用过该项业务,要求协调退费。
  13.周村区市民反映:青年路街道航东社区每天下午5点左右商贩占道经营,影响通行,要求清理。
  14.周村区市民反映:爱国社区棚户区改造承诺2020年交房回迁,但至今没有回迁,要求协调尽快回迁。
  15.周村区市民反映:电厂路樱花园小区路面坑洼严重,小区外面的桥与路面交接处下沉严重,影响正常通行,要求尽快维修。
  16.周村区市民反映:金周华府小区垃圾桶垃圾外溢严重,要求清理。
  17.周村区市民反映:其为正阳路一建公司宿舍的业主,家中自来水水压小,自来水中有白色粉末,春节期间暖气不热,要求协调处理。
  大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思 见习记者 吴昊成


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