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2023/03/01 | |||||
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我又聪明又勤奋 为什么德国老板不喜欢我?
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德国职场对中国员工的总体印象是:非常聪明勤奋,工作速度又快质量又好,常常一个人完成两个德国人的工作量。哪有老板不喜欢这样的员工呢?然而,在一项针对外国员工满意度的调查中显示:如果让德国老板回答最青睐哪个(德国以外的)国家的员工,首选中国人的并不多。 中国人的普遍性格 在德国职场里 会形成怎样的尴尬局面 这其实是由文化差异而引起的职场人际关系认知偏差,原因有三: 第一,中国人表达比较含蓄,害怕直接反馈会破坏和谐气氛。但这在直来直去的德国人眼里,说话太绕弯子,理解起来非常累。 第二,德国人非常喜欢就事论事地讨论,而中国人又刚好不喜欢表达个人观点,双方交流很难深入,不容易建立信任关系。 第三,最重要的一点,我们常常因为太谦虚低调没有“被看见”。在德国职场,领导不仅看重事情的结果,也非常看重员工在整个事件中的参与度和过程分享。 和许多普通的德国毕业生一样,我大学毕业后就进入了一家本地的企业,干着一份和其他德国人一样的工作。不论换到哪个部门,我都是团队唯一的中国人。 从小到大进入新环境时爸妈都反复叮嘱我们:上学要听老师的话,和同学处好关系；上班后要听领导话,谦虚谨慎,和同事处好关系。所以刚开始工作时,我也会不自觉地去讨好每一个人,小心翼翼地为人处世。同事们对我也算是客气,但总是觉得他们围绕足球、假期和政治聊天我其实并不感兴趣。他们偶尔也会特意关照我,问一些关于中国的刻板问题:是不是每个中国人都会功夫?为什么中国学生数学成绩那么厉害?回答久了我也觉得很无趣。 我猜当时同事眼中中国人的性格可能是:彬彬有礼、非常努力,但不善言辞,喜欢保持距离。德国老板眼中的中国员工也有一个刻板印象:勤劳敬业,任劳任怨；从来不反对领导,对同事也非常友好。 与之形成鲜明对比的是印度人,我相处的几个印度同事都莫名地自信,非常知道如何抓住时机在领导面前表现自己,即使完全没有把握的事情也可以吹出200%效果,但一旦要落实到具体工作中,他们吹出的许诺往往都是漂亮的泡沫而已。 在德国我如何摘掉 中国人“好好员工”帽子 加入团队时间长了之后,我发现有些同事会利用我喜欢热心帮忙、不会当面拒绝这一点,把费力不讨好的工作都推给我做；而领导却会误认我只会被动地埋头做事,不愿意主动地分享自己的看法。因为在开会时我总是先认真听别人的意见,很少抢着发表自己的观点。 我开始有意摘掉“好好员工”的标签。一个女同事经常以需要带娃为由早退,然后把剩下的工作丢给好说话的我。在第四次时我严肃地和她说:“这不是我份内的事情,建议可以直接和领导反映一下情况,或者尝试提高自己的工作效率。”很明显她没有料到这个“好说话的中国同事”会严词拒绝。从此以后她对我多了一份尊重,再也不敢凡事都麻烦我。 正逢春节,我专门去中国超市买了200个“幸运饼干”(在欧洲中餐馆经常饭后赠送给客人的零食,里面用英语、德语和荷兰语写祝福吉祥话),我分给每一个遇到的同事,然后和大家热情拥抱,再道上一句:“新年快乐!”大家先是有些惊诧,接着恍然大悟:“哦,你说的是中国春节吧!”然后主动和我攀谈起来,同事之间的疏离感也很快消失了。数月过后还有同事专门跑过来和我说:“幸运饼干上的事情真的应验了。太不可思议了!我请你吃午饭,谢谢你送的好运气!”后来,我们部门竟然因为我设立了在中国春节发“幸运饼干”的新传统。 文/任淼淼(现居德国)
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