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2023/04/13 | |||||
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符合政策规定的马上办、主动办、满意办
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赵志斌 刘文思 通讯员 王紫菡 |
淄博市民政局局长杨刚上线12345 符合政策规定的马上办、主动办、满意办 淄博4月12日讯 咨询能否重新纳入低保,希望给予救助；老人去世,如何参加海葬；希望协调办理低保……今天上午9点,在12345政务服务热线,淄博市民政局党组书记、局长杨刚上线12345,接听了8个市民通过0533-5112345打来的热线电话。 杨刚表示,市民热线反映的这些问题,对于符合政策规定的要马上办、主动办、满意办,对于暂时难以解决的、不符合政策规定的也要树立优解思维,和群众做好耐心细致的解释工作。下一步,将继续按照“三提三争”工作要求,聚力大爱淄博,共建美好民政,让群众感受到服务更加方便、更加温暖、更加满意,为实现“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景贡献民政力量。 区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话清单(第10期) 接话领导:市民政局党组书记、局长 杨刚 1.淄川区市民反映:2019年6月向般阳民生反映问题后,昆仑镇未处理得当导致其无法返回工作岗位,一直没有收入,2021年12月申请临时救助时以其有劳动能力为由拒绝,多次找昆仑镇民政科室均以各种理由推脱,要求协调处理。 2.淄川区市民咨询:其母亲为淄川区太河镇前沟村村民,聋哑人,父亲已去世,没有生活来源,母亲曾享受农村低保,因其有私家车被取消,但其经济负担重,咨询其母亲能否重新纳入低保。 3.淄川区市民咨询:其为低保户,今年3月份取消了上门打扫卫生服务待遇,咨询是否还有相关服务。 4.周村区市民反映:杨某成户籍为大街街道爱国社区,享受低保待遇,杨某成在爱国村有房产,现又购买120平米房屋,认为不符合低保条件,要求查处。 5.临淄区市民反映:其为临淄区金山镇南仇东村村民,视力一级残疾,申请低保未成功,要求协调办理低保。 6.张店区市民咨询:家里老人去世,如何参加海葬。 7.淄川区市民咨询:其婆婆现居住淄川区,生活不能自理,是否有补贴；其小姑子未婚,有残疾能否办理低保,60岁后能否办理五保。 8.桓台县市民反映:其家属患尿毒症后被单位辞退,每周需透析,家中2个孩子正在上学,经济非常困难,希望给予救助。 大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思 通讯员 王紫菡
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