淄博5月27日讯 此前需要赶路10公里才能办的业务,如今在家门口就能很快办结。淄博高新区高端装备中心通过扎实推进数字赋能政务服务再提升行动,目前已建成全区首个基层“24小时便民服务站”,将淄博高新区“政务服务+”场景建设进一步升级,让辖区群众畅享更多便利。
“真的不错,看到家门口有个便民服务站,就去试了下,现场就打印出我急需的社保证明,不用再跑出去办了,服务站的功能非常多,很实用。”家住淄博高端装备中心的张玉凤临近退休年龄,担心自己的社保缴费年限不够,没成想通过“24小时便民服务站”,很快就查清了自己的参保情况,业务办理很高效。
记者采访获悉,2023年以来,淄博高新区高端装备中心为深入贯彻落实全市“三提三争”活动要求,主要延伸政务服务链条,拓展自助服务场景,为辖区人民群众提供全面、丰富的自助服务体验,持续提升基层便民服务能力,加速建成“5分钟便民服务圈”,这是淄博高新区政务服务系统继推出“政银+”E服务会客厅、企业服务中心、企业开办管家工作室以来的又一项为民办实事举措。目前“政务服务+”场景建设还在进一步升级,重点落实三大优势,切实为辖区人民群众带来较好的办事体验。
高端装备中心24小时便民服务站配备有“一网通办”集成式自助终端设备、AI智能售货柜、得益乳业保鲜柜、图书角、免费充电宝、计生用品发放箱等设施,力求为群众提供一个集政务服务、阅读休闲于一体的便民服务场所。政务服务自助设备可以为广大办事群众提供更方便、快捷的服务,从而有效解决传统办事模式下程序繁、时间长、材料多、办事难等问题,让群众真正感受到实实在在的便民服务。
大众日报淄博融媒体中心记者 张培 通讯员 栗巧月 韦淑琪
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