淄博市博山区作为老工业城市,老旧小区占比较高,群众改造意愿强烈。老旧小区改造如何赢得居民满意?在现场观摩的另一站——大街片区老旧小区改造项目施工现场,记者找到了答案。
大街片区共有73栋楼、2800余户,人口密度大,道路狭窄、设施陈旧。在大街片区老旧小区改造中,楼顶防水、外立面粉刷、落水管更换、强弱电落地、路面沥青铺设、绿化提升、健身器材更换等都属于常规改造项目。对于未被纳入改造内容但居民诉求强烈的项目,各方积极争取、多方协调,最终按照居民的需求进行改造。比如在大街片区的改造中,居民呼声较高的自来水“户表改造”项目就被纳入进来。
在大街片区几栋居民楼前,记者都看到了新增设的水表井。这里的楼大都建于上世纪八九十年代,自来水管道老旧,跑冒滴漏现象比较常见,居民对于水费公摊问题意见很大。“本来三块五毛五一吨水,有的月份加上公摊后算下来成了八九块钱一吨水。我们自己用的还没有公摊的多呢。现在进行了‘户表改造’,这样的问题不会再出现了。”一名居民说。
过去,有的居民楼一栋楼就一个总水表,居民家里的水表只能“自己看看”,自来水公司根据总水表抄表收费。“户表改造”后,居民楼每个单元门前增加了水表井,每户的水表都挪到了井里,而且改为远程抄表。既给居民省了钱,也省去了抄表的麻烦。
在改造中,各方充分听取和吸纳居民意见建议,以群众需求为目标,以群众满意为工作标准,坚持因地制宜、“一楼一策”,集中解决群众最急需的水、电、暖、道路、停车等问题。
小区改造好了只是第一步,管理好才是长久之计。在老旧小区改造的同时,博山区同步安排专业物业公司入驻,结束了老旧小区没有物业的历史,补齐物业服务短板,努力在实现物业全覆盖的基础上,实现物业全满意。今年1—6月,物业服务投诉量同比下降35%。
在大街片区,为了解决物业管理用房问题,小区里闲置的垃圾中转站将被改造成物业管理用房。记者在现场看到,该垃圾中转站虽然只有一层,但层高很高,为此,施工方用钢结构将内部改造成两层,把空间充分利用起来。
在博山,像大街小区这样建于上世纪八九十年代、迫切需要改造的老旧片区就有43个。为此,博山区组织实施了老旧片区改造三年行动,用三年时间,对这43个老旧片区全部改造一遍,总面积491万平方米,覆盖1803栋楼、6.6万户,占全区户籍户数的38.8%。截至2023年6月底,已完成25个片区、247万平方米。
下一步,博山区将进一步加大民生工作力度,把有限的资金尽可能多地用于民生领域,不断提升群众的获得感和幸福感。
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