构筑镇村级便民政务服务“同心圆”
淄博高新区打造5分钟便民服务圈
8月10日,淄博市人民政府新闻办公室组织召开淄博高新区行政审批制度改革工作情况新闻发布会,邀请淄博高新区工委委员、管委会副主任郭忠全介绍高新区行政审批制度改革工作有关情况,并请淄博高新区四宝山街道办事处副主任王汉芳,淄博宝山生态科技园管理服务中心党委委员、副主任王清,淄博高新区中埠镇副镇长王尊,淄博高端装备及现代服务业产业园管理中心党委委员崔健回答记者提问。
郭忠全介绍,2023年以来,淄博高新区以“打造全国高新区一流政务服务环境”目标定位,紧紧围绕淄博市委市政府“三提三争”工作部署,改革体制机构,优化靠前服务,推进行政审批制度改革,工业项目全生命周期“用地一件事”改革,作为全省唯一,入选中国发展改革报社2022年全国营商环境创新发展100个典型宣传推广案例；“一房一码”2.0版升级迭代,作为淄博唯一,入选山东省新型智慧城市“营商惠企”巡讲推广案例；“企业上市合法经营认定一件事”改革显实效,已累计服务企业30家,开具认定251件。
与此同时,淄博高新区还承接全市行政审批系统“政务服务进园区”试点工作。已在智能制造中心、高端装备中心等开设企业服务站及企业开办管家工作室6家,102项政务服务事项下沉园区,辐射园区(楼宇)5000余家企业,办理各类园区事项3000余件次；创新打造全市首家“政银＋”e服务会客厅品牌。与银行网点业务结合,将审批事项打包下放,已与7家银行签订“政银＋”协议。
淄博高新区致力于进一步提高群众就近办、掌上办、自助办水平,努力打造“5分钟便民服务圈”,构筑镇村级便民政务服务“同心圆”,将基层“帮办代办”送到群众家门口。
四宝山街道以“便民服务中心+便民服务站+网格帮办代办员”的方式,搭建起“1+39+N”的三级便民服务体系,切实提升辖区企业群众“更快办,更好办,一次办”的获得感和体验感。
宝山管理中心聚焦“五极五优”星级便民服务中心建设,围绕暖心医保、温暖人社、帮办代办等高频服务事项,全力推进创新便民服务体系。
中埠镇开展“五合一政务服务窗口”创建,创新建设镇便民服务中心、村(社区)便民服务站、网格、微网格四级政务服务体系。
高端装备中心打造全区首个基层“24小时便民服务驿站”,为辖区群众提供7×24小时全天候不打烊政务服务,实现便民服务“零距离”。
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