推进分级诊疗 打通群众看病就医“最后一公里”
发布会上,有关负责人介绍,随着经济社会发展和群众生活水平的提高,特别是新冠疫情过后,群众对健康生活的追求、对看病就医的需求越来越高,张店区推出多举措提升诊疗水平。
强化特色专科建设,提高服务能力。近年来,立足中心城区市级医疗资源比较丰富现状,确定突出特色发展,为中心城区居民提供高质量服务。区人民医院重点发展消化内科、呼吸内科、心血管内科；区中医院重点发展肛肠科、骨伤科、康复科等中医特色科室；区妇保院依托山东大学附属儿童医院构建医联体,突出儿科综合服务能力提升；区第二人民医院(淄博口腔医院)重点发展儿童口腔科、口腔正畸科。逐步形成特色鲜明、专业互补的高品质医疗服务体系,促进全区诊疗能力和水平提升。
积极推进分级诊疗,强化基层基础。一方面,加强区级公立医院基础设施建设、重要医疗设备配置和人才队伍建设,全面提升医疗服务综合实力和专项能力；另一方面,充分发挥公立医院上联下带的纽带作用,选派二级以上医院医师、专家深入基层卫生机构,通过派驻、坐诊、巡诊等方式,提升基层医疗卫生服务能力。另外,今年,张店区还计划新建设1处社区卫生服务中心和18处社区卫生服务站,目前,第一批7处已建设完成。待全部建成后,全区医疗卫生服务网更加牢固,分级诊疗体系建设更加合理,打通群众看病就医“最后一公里”。
不断提高服务水平,改善群众就医感受。着眼就医全流程,完善预约诊疗服务,二级医院普遍建立了“健康淄博”公众号为主的预约诊疗制度,门诊分时段预约精确到20分钟以内。在全区二级公立医院建立开放式门诊综合服务中心,为群众提供助医系列服务。另外,还试行“无陪护病房”和“互联网＋护理”服务模式,开展“错时门诊”,满足患者就诊需求。同时,不断加强医德医风建设,畅通医患沟通渠道,着力打造人文医院,全面提升群众看病就医满意度。
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