淄博今年已为企业群众帮代办业务18.5万次
以政务增值服务推动营商环境优化升级
淄博9月23日讯 今年以来,各级帮办代办队伍已为企业群众办理业务18.5万余件次；“背靠背”评价7.4万余人次,好评率99.7%……在22日上午淄博市政府新闻办组织召开的“深化政务增值服务 推动营商环境优化升级”新闻发布会上,淄博市行政审批服务局党组书记、局长路玉田介绍了有关情况。
推行全流程“帮办代办”,以温情帮代推动服务兜底扩围。成立帮办代办工作专班,目前,专班已为办事企业群众提供全程服务1300余次。今年以来,各级帮办代办队伍已为企业群众办理业务18.5万余件次。
推行无记名“背靠背”评价,以群众评价倒逼服务水平提升。对服务窗口出现“一般”评价和“差”评的,安排涉事窗口立即查摆整改,在大厅“蓝榜”进行通报。同时将每月考核结果反馈给所有派驻单位,作为服务窗口和个人评先树优的重要依据,持续倒逼窗口提升服务水平,不仅让办成事的都说“好”,还要让因政策等原因不能办的,对工作人员的服务态度和作风也要说“好”。今年以来,“背靠背”评价7.4万余人次,好评率99.7%以上。
设立金融管家,满足企业金融信贷需求。聚焦企业贷款需求痛点,在部分区县试点推行金融管家服务,确保企业快签约、银行快授信、资金快发放。周村区依托“周村区‘齐好办’投资项目服务平台”,在项目立项前和企业生产运营期,为企业提供定制化金融服务。搭建政银企“互动桥梁”,在13家驻周银行支行挂牌成立“齐好办·金融管家”工作室,做到银行信贷服务“专人办”“就近办”。截至目前,已主动服务企业项目17个,为3家企业累计成功授信1800万元,完成放款1529.99万元。临淄区推行“立项+金融”服务,审批部门、金融机构分别配备“项目管家”“融资管家”,同步开通绿色通道。推动7个项目达成融资意向27亿元。
实施灵活供地,破解土地手续办理难题。针对土地使用权人和投资人不一致,导致相关建设审批手续不能办的难题,在淄川区、桓台县试点推行建设项目租赁土地办理工程手续改革,从政策层面明确承租人或投资人可以自己名义,办理建设工程相关许可手续。推行这项改革,有效破解了长期以来租赁土地项目手续办理难题,盘活了政府存量土地,增加了出租人土地租金收益,降低了投资人用地成本,为项目早落地早开工提供了有力支持。
推行集成审批,实现城市更新项目一次办。加快推行“一件事”一次办改革扩面延伸,在张店区试点城市更新项目“一件事”改革。根据项目风险等级,将城市更新项目划分为建筑设施改造、加装电梯、新增建筑面积等3类,分类精简审批事项和环节,制定“主题套餐式”审批流程图和办事指南,推行“并联审批”“联合检查”,保障开工、验收关键节点“多证联发”,实现城市更新项目“一件事”一次办。改革后,申报材料由原来的22件精简至14件,精简率达到36.4%,审批时间减少33%,跑腿次数减少33%。
推行涉农许可“全托管”,让基层群众“少跑腿”。为进一步优化涉农事项审批流程,在高青县试点推行涉农许可“全托管”模式,通过主动获取需求、精准分类服务、全程帮办代办,对企业群众事项办理委托“一管到底”,实现“办事足不出户”“在家坐等取证”。实行“全托管”后,涉农事项审批效率提高60%以上,跑动次数压减90%以上。目前19项62件涉农许可已完成,为壮大农村新型经济、建设农产品区域品牌提供了有力支撑。
|
