滨州妇幼保健院6S精细化管理 提高医疗服务质量 滨州11月2日讯 为进一步加强医院管理和内涵建设,提高医疗服务质量,优化服务流程,提升患者满意度和获得感,近日,滨州市妇幼保健院召开6S精细化管理培训启动会议。 6S管理的目的是通过整理、整顿、清洁、规范、素养、安全等6个方面,规范医院环境、物品、设备、制度等各个方面,有效落实患者安全管理目标。 标准优化部就6S管理的定义、实施原则和意义以及日常工作重点,如何实施6S管理进行了详细的解读,同时宣读了《滨州市医疗机构主要业务服务规范及工作流程》及2023年7月份以来医疗对象回访《患者不满意问题解析》。 下一步,医院各科室将提高认识,统筹协调,合力推进,确保工作落实落细,严格按照时间节点有序推进,强化监督检查,确保6S管理取得实效。 通讯员 高乐 赵秋芳
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