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2024/01/11 | |||||
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淄博市卫生健康委主任程勤上线12345
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赵志斌 刘文思 |
淄博市卫生健康委主任程勤上线12345。 对群众反映的问题切实做到事事有落实 淄博1月10日讯 要求核查处理医院违规使用药品；求助能否请专家来淄博为家属做手术；要求核实收费是否合规……今天,淄博市卫生健康委党组书记、主任程勤上线12345。在一个半小时的接听时间里,共接听了7名市民通过0533-5112345打来的热线电话。 程勤表示,通过这次接话,“零距离”倾听了群众反映的问题。群众反映的这些烦心事、揪心事,说明我们的卫生健康工作还有很多做的不到位、不细致的地方。对于连线当中群众反映的问题,将立即组织力量进行调查核实,并在第一时间向群众答复,切实做到件件有回音、事事有落实,确保群众满意。下一步,将以此次接话活动为契机,突出问题导向、坚持源头化解,认真梳理问题清单,实行“销号式”管理,切实做到群众每一个来电都及时有效处理。 区县政府、市政府部门(单位) 主要负责人接话清单 (2024年第2期) 接话领导:市卫生健康委 党组书记、主任 程勤 1.经开区市民咨询:疫情期间在北大医疗淄博医院住院20余天,国家出台政策个人负担部分由财政予以补贴,至今未报销自付部分,何时能予以补贴。 2.张店区市民反映:其丈夫因工伤在市中西医结合医院住院期间要求从针灸科转至中医经典科治疗,中医经典科医护人员未告知不予接收原因直接拒收；住院期间医护人员开具的病历与诊断证明不符,影响其报销；其曾就拒收病人及病历写错问题到市卫生健康委反映,工作人员态度较差；针对上述问题,要求调查处理。 3.高青县市民反映:2023年11月26日其孩子因感冒到高青县妇幼保健院儿科就诊,医生开具左氧氟沙星,输液后孩子出现失眠、腹泻等不良反应,经咨询该药为未成年人慎用药,认为医院违规使用药品,要求核查处理。 4.张店区市民反映:2023年3月30日其因身体不适到市中心医院风湿免疫科就医,医生未安排查血化验,直接要求住院治疗,并在其不知情下使用酮咯酸氨丁三醇和氯硝西泮,认为医院过度治疗、乱用药品；住院期间向医生咨询病情,出院后向市卫生健康委反映情况时,医生和工作人员态度冷漠,要求调查处理。 5.东营市市民反映:2023年12月30日其在市中心医院西院区参与药品临床试验后,身体出现严重不良反应,无法继续参与试验,要求协调医院支付全部试验费用。 6.临淄区市民反映:去年因身体不适拨打120,救护车到达后其并未乘坐,仍被收取200元费用,要求核实收费是否合规。 7.桓台县市民求助:其孙女患有先天性心脏病,桓台县妇幼保健院建议到济南做手术,能否请专家来淄博为其孙女做手术。 大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思
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