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2024/03/28 | |||||
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对反映的问题调查核实依法妥善处理
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赵志斌 刘文思 |
国家金融监督管理总局淄博监管分局局长毕磊上线12345。 对反映的问题调查核实依法妥善处理 淄博3月27日讯 要求核实只能购买平安财险才能借款的原因；咨询个人如何购买相关财险；要求核实小额账户管理费……今天,国家金融监督管理总局淄博监管分局党委书记、局长毕磊上线12345。在一个半小时的接听时间里,共接听了5名市民通过0533-5112345打来的热线电话。 毕磊表示,国家金融监督管理总局淄博监管分局将迅速调查核实,依法妥善处理,加强回访互动,以实际行动和实在成效回应群众的需求和期待,切实保护金融消费者合法权益,为淄博市的经济社会发展作出应有贡献。 区县政府、市政府部门(单位) 主要负责人接话清单(第12期) 接话领导: 国家金融监督管理总局淄博 监管分局党委书记、局长 毕磊 1.张店区市民反映:2020年4月3日平安普惠融资担保有限公司工作人员冒充渤海银行人员引导其签订借款合同48万元,并扣取其保险费、服务费、银行利息费等25万元,要求核实该费用是否合理；平安普惠融资担保有限公司没有金融许可证牌照,要求依法查处；要求核实只能购买平安财险才能借款的原因。 2.张店区市民咨询:近期电动车、燃气爆炸事故较多,个人如何购买相关财险。 3.周村区市民反映:其是淄博职业学院学生,学校统一办理农业银行卡交学费,近期扣了3元小额账户管理费,要求核实扣费理由。 4.淄川区市民咨询:信用卡按照最低还款额进行还款,如何收取利息。 5.高新区市民反映:社区有称农商行的客户经理家访办贷,要求核实是否真实,能否办理。 大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思
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