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2024/04/18 | |||||
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“小细节”蕴含“大关爱”
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田华 |
医护人员介绍“农蔬病房”。 “小细节”蕴含“大关爱” 淄博4月17日讯 “大娘,您住在105号病房,看到这个棒子(玉米)就是了。”4月16日上午,桓台县果里镇中心卫生院病房内,主管护师赵辉正在给79岁的王丽英介绍近期布置的“农蔬病房”。 在日常护理工作中,果里镇中心卫生院近年来收治的患者普遍具有高龄、适应能力差、记忆力减退等特点,经常有住院患者或家属找不到病房、走错病房的情况发生。如何让患者不再迷路,是病房护士长曹静及护理团队一直思考的问题。 偶然一次机会,启发了曹静。“我在与一名高龄患者交流时,发现老人虽然记忆力减退,但由于常年忙于农活,对玉米、小麦、西红柿、黄瓜、豆角等农作物非常熟悉。” 于是,护士们就尝试将一张张形象逼真、色泽诱人的常见农作物、蔬菜图片粘贴到病房口,在触动患者老年视觉、味蕾的同时,更加深了记忆。“我住在西红柿房间。看到这个西红柿图片,就找到病房了。”80岁的任德红老人对这个办法给予肯定。 “这个办法很好!我母亲记忆力减退,到走廊溜达,回去的时候总是记不住房号。护士告诉她住在小麦病房,种了快一辈子地的母亲,看到小麦的图片,就能轻松找到自己的病房了。”患者家属张女士提起这个小细节,对暖心服务点赞。 “患者的事无小事,把每一位患者的事当成自己家人的事来办,相信就能有令人满意的效果。”曹静说,根据国家卫生健康委《基层卫生健康便民惠民服务举措》相关要求,卫生院落实了方便居民就医、优化服务提供、简化就医流程、改善服务体验、做好慢病管理、提升签约感受等方面具体措施。“每天有专人在门诊指导老年就医患者使用智能手机,所有病房和窗口都进行了老化改造,提供室内洗漱设施、马桶、防滑垫、无障碍体重秤等便于老年患者的设施。” “今后,我们还将增强主动服务意识,根据基层群众需求推出更多便民服务措施,通过创新服务内容和服务方式来提供更优舒适的医疗保障。”曹静表示。 大众日报淄博融媒体中心记者 张晓宁 通讯员 于军 王海宁 ■ 简讯 近日,桓台县少海街道锦秋社区组织开展“唱戏曲·悦身心”的戏友联谊会活动。活动中,大家以戏会友,互相交流学习,亮出了自己的“拿手好活”,展示了自己喜欢的曲目,站在社区的戏曲舞台上,演出现场呈现出一派欢快、和谐的氛围。 李玥 长者食堂是一项民心工程,为了确保长者食堂低成本持续运营,桓台县唐山镇薛庙村党支部坚持党建引领依托“信用+志愿”模式,发挥志愿者的作用,将长者食堂内空闲地开垦成爱心小菜园,为长者食堂种菜。4月15日,薛庙村的长者食堂爱心小菜园“动”起来了,志愿者们在施肥、整地、浇水、播种……忙得不亦乐乎。 在薛庙村长者食堂和爱心小菜园,经常看到村内的少先队员和村民到长者食堂和爱心小菜园进行志愿服务,有的志愿者还捐款捐物。在今后工作中,薛庙村党支部将抓实党建引领并创新长者食堂、信用建设和志愿服务的结合,打造“信用+志愿+长者食堂”管理新模式,推动暖心工程健康持续发展。 田华
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