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2024/05/30 | |||||
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淄博市卫生健康委主任郑元水上线12345
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赵志斌 刘文思 |
淄博市卫生健康委主任郑元水上线12345。 规范服务行为 切实改善群众就医体验 淄博5月29日讯 要求核实诊断治疗方式；要求协调解决输液问题；要求协调更换治疗方案……今天,淄博市卫生健康委党委书记、主任郑元水上线12345。在一个半小时的接听时间里,共接听了5名市民通过0533-5112345打来的热线电话。 郑元水表示,将以此次接话活动为契机,在今后的工作中,进一步摸清堵点难点,规范服务行为,完善服务机制,拓宽服务广度,优化服务流程,切实改善群众的就医体验,切实增强人民群众卫生健康服务的获得感和幸福感。 区县政府、市政府部门(单位) 主要负责人接话清单 (第19期) 接话领导:淄博市卫生健康委 党委书记、主任 郑元水 1.张店区市民反映:其于2022年12月份因新冠到市中心医院东院区住院,自费14000余元,按照国家政策该费用应为医院负担,但是医院至今未支付,要求协调支付。 2.博山区市民反映:其因尿频症状就医,在市第一医院确诊为慢性前列腺炎,在省立医院确诊为膀胱过度活动症,两个医院确诊结果不一致,要求核实应按照哪一种诊断进行治疗。 3.周村区市民反映:其妻子赵某玲4月27日在周村区妇幼保健院进行剖腹产手术,9点55分注射麻药,9点58分失去呼吸心跳,大人转到山东省立医院,孩子转到市妇幼保健院,目前已花费150万元,要求协调医院支付部分费用。 4.张店区市民反映:其家人定点医院为中心医院东院区,现在东院区无法输液,只能到社区门诊输液,造成不便,要求协调解决。 5.张店区市民反映:其到市中心医院治疗鼻出血,医院让其住院手术治疗,其认为过度治疗,要求协调更换治疗方案。 大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思
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