淄博市水利局局长接听12345问题办理情况出炉
用水问题关乎民生 督促整改不懈怠
淄博9月2日讯 今天,淄博市政府市民投诉中心发布《区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话问题办理情况》,就8月26日淄博市水利局局长王龙辉现场接听12345政务服务热线中的问题给出了回复。
张店区市民反映,自8月17日开始齐林家园整个小区水压小,影响居民用水,要求解决。
淄博市水利局反馈:经市自来水公司工作人员现场查看,供水主管线及供水设施一切正常,管网压力为3.4公斤,管网无异常。《淄博市城市供水管理办法》规定:供水设施产权以城市供水企业实际安装的计量水表处为界。本着对用户负责的原则,市自来水公司工作人员到该用户家中进行查看,发现表后管道有堵塞现象,并告知用户具体的解决方案。目前,该用户家中水压已恢复正常。
高新区市民反映,其是恒大正承世家小区9号楼业主,家中近两个月每天晚上停水,自来水公司告知小区线路老化需要重新施工,但至今未施工,要求尽快施工。
淄博高新区反馈:市自来水公司针对用水高峰期水压小问题,计划对鲁泰大道、西五路、裕民路等部分路段自来水管线进行改造。目前,市自来水公司已制订改造计划,现正在做开工前线位规划及相关准备工作,同时高新区已于8月27日上午召开协调会,确定了施工线位及相关开工前的准备工作。因施工前需办理相关手续,无法确定具体改造时间,但管委会会督促市自来水公司尽快与高新区各部门对接,加快管线改造进度。
高青县市民反映,其为花沟镇永胜村村民,村内定时供水,部分村民用泵抽水,其他居民便无水可用,要求协调正常供水。
淄博市水利局反馈:经查,高青县花沟镇永胜村为自备井水源供水,该村村民反映情况基本属实。2020年6月17日,高青县第68次县政府常务会议审议确定对包括永胜村在内的106个村的自来水管网进行提升改造,并接入城区管网,以解决永胜村的饮水安全问题。目前,工程正在实施,预计9月10日完成。
张店区市民咨询,家中自来水浑浊,有异味,咨询是否可以饮用；如何检测水质。
淄博市水利局反馈:市自来水公司所供水质完全符合GB5749-2006《生活饮用水卫生标准》,该标准规定了106项水质指标。市自来水公司所供自来水水质各项指标均达到该标准的要求,水质综合合格率一直保持在99%以上。水质发浑一般是供水管道在抢修过程中带入少量泥沙,造成局部、短时出现浑水现象,遇此情况放净浑水后即可恢复正常。有异味一般是总表后局部管道造成,此时首先请用户放水,如果经过一段时间放水,问题没有解决,可拨打自来水公司服务热线2165111,公司会第一时间派专业技术人员到用户家中进行检测,解决问题。
大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思 见习记者 张震
|
