张笑梅
4月29日,2021年“山东省十大杰出护理部主任”“山东省百佳护士长”评选结果揭晓,淄博市精神卫生中心精神科男一病区护士长张笑梅被评为“山东省百佳护士长”。从1998年9月参加工作至今,不知不觉间,张笑梅已在临床一线从事精神科护理工作23年之久。
精神科护士服务的对象是一个特殊的群体,受病情影响,随时可能出现冲动、伤人、自伤自杀等极端行为。部分患者患病多年,甚至出现精神衰退、个人生活不能自理等情况。“除了对患者的常规治疗,还需要对其进行生活护理,换洗衣物、喂饭、剪指甲、理发、剃须……护理精神病人,就像照料大孩子一样。”张笑梅说,“不少精神病患者缺乏身边人的理解、包容,医护人员的精心治疗和护理是帮助他们走出精神阴霾的重要一环。”
在一线工作多年,张笑梅曾多次遭受重症精神障碍患者攻击,被打伤过眼睛、抓伤过手背,身上还被泼上过尿液……最严重的一次,她被突然发病的患者掐住脖子按到墙角。强压着内心的恐惧,张笑梅没有退缩,她利用专业知识化解危机,用言语及非言语技巧,为患者躁闹情绪降温,在不伤到患者的前提下,控制住了患者的攻击行为,最终得以自救。
“多数患者平息后会向我们道歉,包括他们的家属也时常说‘你们辛苦了’‘谢谢你们这段时间的照顾’等。”患者病情的好转及家属的感谢让张笑梅心底很温暖,更感受到精神科护理职业的意义所在。
2007年3月,张笑梅被选拔为病区护士长,在担任护理管理职务以后,她更加严于律己,处处以身作则。在医院及护理部领导下,大胆管理,完善科室各项制度,刻苦钻研专业理论和护理技术,积极学习跟踪护理工作新模式、新方法、新技术,并应用到实际护理工作中去,工作、学习和学术方面都取得了较好的成绩。
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