韩蕾蕾
对卧床患者、失能半失能患者、植物人进行定期专业护理；上门诊治出行不便的慢性病病人……提及自己的工作,淄博市级机关医院居家医康养服务中心护士长韩蕾蕾直言:“我们就是患者的健康管家,每天把‘医护服务外卖套餐’送到患者家中。”
步入医护行业20余年的韩蕾蕾,积累了从内科到重症医学科的丰富临床经验和娴熟护理操作技能。2017年,她加入了淄博市级机关医院居家医康养服务中心,自此开启了作为一名居家服务护士的探索之路。
“居家服务护士就是在保障患者医疗安全的前提下在家中为患者提供专业周到的护理服务。要成为一名合格的居家服务护士,不仅要有临床经验和护理操作技能,更要有强大的心理素质和应急能力。”韩蕾蕾说,居家服务护士的服务群体比较特殊,留置各类导管的患者较多,像导管脱出、堵塞等现象经常发生,我们会及时去处理。
“有天晚上9点多,一名患者家属突然打电话说老人尿管堵塞,小腹疼痛难忍,我刚好在等儿子下课,考虑到老人的病情,只能让孩子自己回去了。”韩蕾蕾说,真诚服务每一位患者是应尽的职责,但对于孩子她心中仍有歉意。由于居家服务的时间不确定性较强,牺牲自己的时间帮助患者,对韩蕾蕾等医护人员而言已是常态。“好在孩子从小就很自律。”
从事临床护理工作20年来,韩蕾蕾全身心投入到工作中。韩蕾蕾说,为患者提供专业、安全、优质、高效的护理服务,就是她自身价值的最大体现。
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