偷用家长手机
“熊孩子”玩游戏充值4000元
淄博11月18日讯 游戏里,他是豪掷千金的“大侠”。现实中,他是一名青葱少年,耀眼的装备,高超的技能都是瞒着家长偷偷充钱得来的……
“这孩子,你让我说你什么好!”近日,沂源县公安局悦庄派出所接到辖区某居民求助,称自己年幼的孩子以看老师发的视频作业为理由,偷偷用他的手机为游戏充值,等他发现时已经充值了4000元,请求民警帮助找回。
“别着急,咱们现在先试一下申请退回。”了解到情况后,民警一边安抚该居民情绪,一边主动联系游戏后台客服人员,告知充值人员为未成年人并且在监护人不知情情况下进行的充值操作是无效的。在客服人员的指导下,民警协助求助群众准备好相关证明材料,并进行了后台办理。经过2次报送申诉材料和追踪联系、协调,最终成功追回4000元损失。
11月12日,该群众将一面写有“人民公安 一心为民”的锦旗和一封感谢信送到悦庄派出所民警手中,表达对民警及时帮助他们挽回损失的感激之情。
警方提醒,家长们应该切实履行好监护教育职责,引导孩子树立正确的消费观,杜绝沉迷网络游戏。同时,家长们要妥善保管好自己的银行卡、网络支付账号及密码等,谨慎开通免密支付功能。
大众日报淄博融媒体中心记者 任灵芝 通讯员 张琪
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