你的消费难题我们帮忙解决
大众日报淄博融媒体中心消费维权线索火热征集中
淄博2月27日讯 加强消费者权益保护,化解消费难题推动消费提质升级。在3月15日国际消费者权益日来临之际,大众日报淄博融媒体中心征集消费维权线索,读者可通过热线电话或者公众号留言等方式说出你遭遇的不公、谈谈你知道的行业潜规则。
今天,大众日报淄博融媒体中心接到市民反映,他的手机号在2年前就关闭了上网功能,但还是扣了200多元的上网费用。市民董女士反映,她没拨打过任何境外电话,但是产生了国际漫游通话费用。
类似的消费遭遇还有很多。买之前,销售人员说是正规厂家的品牌家具,买回家才发现原来是小厂家贴牌生产的；打着免费健康讲座的旗号,向老年人灌输歪曲的健康理念,虚构夸大老年人的病情,诱惑老年人买保健品和治疗仪器……这些消费陷阱你可曾遭遇过?
随着近年来市民维权意识的提高,商品假冒伪劣、虚假宣传等日常消费陷阱在一定程度上得到了有效规避。然而,仍有不少行业存在着让消费者“糟心”的事情,让消费者有口难言。
1月23日,中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,旨在统筹凝聚各方力量共识,推动消费者权益保护协同共治,持续优化消费环境、提振消费信心,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,推动消费从疫后恢复转向持续扩大。
在即将到来的“3·15”国际消费者权益日前夕,大众日报淄博融媒体中心面向全社会征集“3·15”消费投诉线索。如果你在过去一年购买了问题产品投诉无门难维权,或者你的合法权益受到侵害,维权遭遇重重阻碍,或者你了解某些行业损害消费者的“潜规则”,你可以拨打新闻热线0533-3585000,或者关注鲁中晨报官方微信发送消息向我们反馈,届时,本报将曝光行业内幕、揭秘潜规则,让我们一起加强消费者权益保护,推动营造消费者权益保护协同共治良好氛围。
大众日报淄博融媒体中心记者 刘文思
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