记者 伊巍
通讯员 陈婷婷 报道
晨报淄博1月12日讯 春节临近,商家各类促销繁多,聚会、出游、购物将迎来消费高峰。为减少消费纠纷,倡导文明、理性消费理念,近日,淄博高新区市场监督管理局消费者维权中心发布春节消费提示,提醒广大消费者增强防范意识。
买年货、选家政、外出就餐、预付式消费是历年春节消费投诉的热点问题,淄博高新区新区市场监督管理局消费者维权中心提醒消费者:购买年货应到正规商超购买,购买前不轻信商家的宣传噱头,要货比三家、价比三家,特别是对促销商品要详细了解促销原因和退换货规则,以免影响产生消费纠纷。通过网络购物的,要选择到正规电商平台,了解清楚“七日无理由退换货”等消费救济权利。维权中心特别提示消费者:要理性消费,购买年货不必贪多,按需选购商品,适量购买,购买时注意生产日期和保质期。
春节前后是家政服务旺季,消费者选择家政服务时,首选正规家政服务企业,并且一定要签署正规劳务服务协议书,对履行期限、服务内容、服务费用和其他重要事项予以明确约定。消费者在接受服务时,要注意查看上门服务家政人员是否具有健康证等证件,核实家政公司和家政人员是否按照合同约定提供家政服务,避免引发不必要的服务纠纷。
消费者节日期间外出就餐,应选择食品安全有保障的餐饮企业,查看企业证照是否齐全,要到卫生状况良好的单位就餐,老年人、儿童等特殊人群要注意饮食清淡、不宜暴饮暴食。对预订年夜饭的消费者,要事先了解清楚消费内容并明确细节,最好签订书面合同,在合同中应注明预付款项是“定金”还是“订金”,保留购物凭证,确保维权有据。
春节期间是各类商家预付卡充值的旺季,消费者选择美容美发、健身、洗车、教育培训等方面的预付式消费方式时,应全面考察企业信誉和经营状况,办理充值卡时要按需充值、理性消费,切勿盲从,勿轻信超低折扣宣传,警惕预付卡消费欺诈。时刻注意企业经营状况,对经营状况差的企业及时进行止损,与商家协商等补救事宜,以免遭遇无良商家卷款跑路,遭遇退款退费难问题。
淄博高新区市场监督管理局维权中心提醒广大消费者:选购商品或接受服务时,一定要索取并保存消费凭证；发生消费纠纷或购买到假冒伪劣商品时,及时拨打相关部门的投诉举报电话反映情况,及时维护自身的合法权益。
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